В связи с расширением бизнеса мы ищем специалиста на позицию руководитель колл центра за рубежом. Требуется опытный кандидат в возрасте от 30 до 40 лет с высшим образованием и не менее чем 5-летним стажем управленческой работы в области продаж.
Обязанности:
- Планирование и анализ деятельности.
- Формирование оперативных целей, контроль их исполнения.
- Ежеминутный мониторинг деятельности операторов.
- Организация и координация работы операторов;
- Сбор, анализ информации об эффективности работы операторов;
Требования:
- Опыт работы руководителем в медицинской организации от 3х лет;
- Опыт реализации мероприятий по повышению качества работы и достижению плановых показателей;
- Управление деятельностью коллектива.
- Обучение, тренинги операторов и контролеров.
- Подключение новых операторов.
- Следование сценарию разговора
График работы 6/1 с 10:00 до 19:00. Предлагаемая зарплата составляет 3000 азн + бонусы в месяц, а также компания предоставляет жилье.
Пожалуйста, отправьте свое резюме с фотографией на адрес электронной почты, указав в теме письма " Руководидель колл центра".
Контакты: 0554571717
