Təsvir:

• CRM sisteminin qurulması və idarə edilməsi;
• Müştəri məlumatlar bazasının dəstəklənməsi və yenilənməsi;
• Müştəri məlumatlarının təhlili və seqmentasiyası;
• Müştəri davranışının monitorinqi, alış analizi;
• Yeni trafik çəkmək və mövcud müştəriləri saxlamaq məqsədilə müştərilərlə ünsiyyətin mexanikalarının, ssenarilərinin qurulması;
• Marketinq proseslərinin avtomatlaşdırılması;
• CRM vasitəsilə marketinq kampaniyalarının qurulması və idarə edilməsi;
• Loyalik proqramlarının, promosyonların, marketinq fəaliyyətlərinin əsas göstəriciləri üzrə hesabatların və panelin hazırlanması;
• CRM sisteminin effektivliyinin monitorinqi;
• Müştəri təcrübəsinin yaxşılaşdırılması üçün həllərin hazırlanması və tətbiqi;
• Müştəri məlumatlarının qorunması məqsədilə təhlükəsizlik sisteminin qurulması;
• Müştərilərdən geri bildirim alma sistemi tətbiq etmək. Müştəri məmnuniyyətinin təhlili. NPS indeksi.

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Azərbaycan və Rus dillərini sərbəst bilməli;
• Kompüter proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı;
• Ünsiyyəcil, yüksək danışıq qabiliyyəti ;
• İnkişafa meyilli olmalı;
• Kollektivlə işləməyi bacarmalı;
• Uyğun sahə üzrə 3 ildən yuxarı iş təcrübəsi;
• Texniki düşünmə bacarığı;
• Təqdimat bacarığının olması;