Təsvir
- Əlaqə mərkəzi” üzrə keyfiyyətə nəzarət və koordinasiya qrupunun fəaliyyətinin təşkil edilməsi və idarə olunması
- Qrup üzvlərinin işinin planlaşdırılması, koordinasiyası və icrasına nəzarət
- Müştəri xidmətlərinin keyfiyyət standartlarına uyğunluğun təmin edilməsi və monitorinqi
- Əlaqə mərkəzində xidmət keyfiyyətinin artırılması üzrə təkliflərin hazırlanması və tətbiqi
- Əməliyyat proseslərində yaranan problemlərin təhlili və effektiv həll yollarının müəyyən edilməsi
- Qrupun fəaliyyətinə dair hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim olunması
- Komanda daxilində effektiv kommunikasiya və əməkdaşlıq mühitinin təmin edilməsi
Tələblər
- Ali təhsil (Bakalavr dərəcəsi)
- Müvafiq sahə üzrə minimum 2 il iş təcrübəsi
- Azərbaycan dili – əla
- İngilis dili – yaxşı
- Rus dili – yaxşı
- MS Office proqramları üzrə yaxşı biliklər (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Güclü yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları
- Danışıqlar aparmaq və qərarvermə bacarığı
- Problemlərin operativ həlli bacarığı
- Təqdimat bacarıqları
- Komandada işləmə və komandanı idarəetmə bacarığı
- Strateji düşünmə və analitik yanaşma
- Dəyişikliklərə çevik uyğunlaşma və öyrənmə qabiliyyəti
İş şəraiti
- İş rejimi: 5 günlük
- İş yeri: Heydər Əliyev Beynəlxalq Hava Limanı
Vakansiya haqqında
- Vakansiya növü Tam ştat
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.
