"Azerbaijan Automobiles" şirkətinin nəznində olan rəsmi diler hesab edilən avtomobil salonuna “CRM üzrə kiçik mütəxəssis” tələb olunur;

Vəzifə öhdəlikləri

• Instagram, Facebook, TikTok və digər digital kanallardan daxil olan mesaj və müraciətlərin cavablandırılması
• Telefon zəngləri və onlayn sorğular üzrə ilkin müştəri ünsiyyətinin aparılması
• Bütün müraciətlərin CRM sisteminə düzgün və vaxtında daxil edilməsi
• Lead-lərin statuslara uyğun kateqoriyalaşdırılması və izlənməsi
• Müraciətlərin satış komandası ilə koordinasiyalı şəkildə ötürülməsi
• Müştəri cavablandırma vaxtının (response time) nəzarətdə saxlanılması
• CRM məlumatlarının daimi aktual saxlanılması
• Gündəlik və həftəlik lead axını üzrə qısa daxili hesabatların hazırlanması

Tələblər

• CRM sistemləri ilə işləmək bacarığı , Bitrix24 - üstünlükdür
• Sosial media mesajlaşma platformaları ilə praktik təcrübə
• Azərbaycan dilində sərbəst yazılı ünsiyyət (Rus və İngilis dili üstünlükdür)
• Satış yönümlü düşüncə tərzi
• Operativlik, məsuliyyət və diqqətlilik
• Komanda ilə işləmək bacarığı
• MS office biliyi və ofis avandalıqarından sərbəst şəkildə istifadə bacarığı
• İşdə dəqiq, məsuliyyətli və dürüst olmalıdır.

Qeyd

Bu vəzifə SMM kontent paylaşımı və dizayn işi deyil. Rol yalnız daxil olan müştəri müraciətlərinin cavablandırılması və CRM əməliyyatlarını əhatə edir.

Maraqlanan şəxslərdən CV formalarını mövzu yerində "CRM üzrə kiçik mütəxəssis" qeyd edərək Müraciət Et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

Diqqət: Yalnız qeyd olunmuş şərtlərə cavab verən namizədlər ilə e-poçt və / və ya telefon vasitəsilə əlaqə saxlanılacaq.