Head of Quality Management Systems & QA/QC

Reporting to: CAO

Company: Azerbaijan Metal Company LLC

Business Division: Administration

Work location: Baku

Department: Quality Management Systems Department

Manage Others: Yes

Country: Azerbaijan

Business Need / Purpose of Role:

• The Head of QMS the Company’s quality function and is responsible for developing and maintaining an effective Quality Management System aligned with business objectives, applicable requirements, and international ISO standards. The role oversees QA/QC activities, quality policies and procedures, quality KPIs, audits, ISO certification and recertification, and the management of non-conformities and corrective actions. The Head drives continuous improvement, root-cause analysis, process optimization, and quality risk management across all business functions and projects, while promoting a strong quality culture and supporting customer satisfaction. The role also monitors industry best practices, ensures ongoing compliance with relevant standards, and provides regular quality performance reports and recommendations to senior management.

Key Responsibilities:

Including but not limited to:

• Develop and implement the Company’s quality strategy in line with business objectives and market requirements.
• Establish quality objectives, KPIs, and performance targets in line with ISO and other applicable standards.
• Oversee the Quality Management System and ensure compliance with applicable ISO requirements and Company procedures.
• Ensure regular review and improvement of QMS policies, procedures, and documentation.
• Integrate quality requirements into business processes and all stages of the product and project lifecycle.
• Lead internal and external audits and ensure timely closure of audit findings and corrective actions.
• Oversee and coordinate QA/QC activities across mining, processing, and related operations, ensuring that materials, equipment, processes, products, and project deliverables comply with approved quality standards, technical specifications, contractual requirements, and applicable international standards.
• Drive continuous improvement, defect reduction, root-cause analysis, and process optimization.
• Develop initiatives to improve product quality, reliability, and customer satisfaction.
• Coordinate ISO certification, surveillance, and recertification processes.
• Monitor changes in regulations, industry standards, and best practices and ensure their timely integration into the QMS.
• Lead and develop the Quality Department and oversee the performance of its functions.
• Promote a strong quality culture through training, awareness, and professional development.
• Provide regular quality performance reports and recommendations to CAO and COO.

Job Knowledge/ Education/ Qualifications & Skills

Education and/or Experience:

• Bachelor’s degree in Quality Management, Engineering, Business Administration, or a related field; Master’s degree is preferred.
• Minimum 7 years of relevant experience in QMS, QA/QC, quality assurance, or quality control, preferably in mining, metals, manufacturing, processing, or another industrial environment.
• Minimum 3 years of experience in a managerial or leadership role.
• Strong knowledge of QMS principles, QA/QC processes, quality standards, and applicable regulatory requirements.
• Proven experience in developing and implementing QMS frameworks, quality procedures, inspection and testing processes, and quality controls.
• Practical experience in managing QA/QC activities across operations, projects, equipment, materials, and production processes.
• Strong experience with internal and external audits, non-conformity management, root-cause analysis, and corrective and preventive actions.
• Experience in ISO 9001 implementation, certification, surveillance, and continuous improvement.
• ISO 9001 Lead Auditor, Internal Auditor, or equivalent professional certification is preferred.
• Experience in managing certification bodies, external auditors, contractors, and other quality-related stakeholders.
• Strong analytical, problem-solving, leadership, and communication skills.
• Experience in implementing quality improvement initiatives and developing quality KPIs is preferred.

Computer Skills:

• strong command of MS Office

Language Skills:

• fluent in English, Russian is a plus.

Other Skills and Abilities:

• Excellent problem-solving, leadership, communication, negotiation, and analytical skills, with the ability to manage complex quality and operational challenges, make sound and timely decisions, and drive effective solutions.
• Strong ability to lead cross-functional teams, influence stakeholders, and build effective working relationships with management, employees, contractors, suppliers, and certification bodies.
• Strong strategic and operational thinking, with the ability to identify risks, assess root causes, prioritize actions, and implement sustainable improvements.
• Excellent organizational and planning skills, with the ability to manage multiple priorities, projects, audits, and deadlines in a demanding industrial environment.
• Strong attention to detail and commitment to quality, compliance, accountability, and continuous improvement.

Interested candidates can send their CV to the e-mail address in the Apply for job button.

Keyfiyyətin idarəolunması sistemləri və QA/QC üzrə şöbə müdiri

Hesabat verir: Baş inzibati direktor

Şirkət: Azerbaijan Metal Company MMC

Struktur bölmə: İnzibati

İş yeri: Bakı

Şöbə: Keyfiyyətin idarəolunması sistemləri üzrə şöbəsi

Digər əməkdaşları idarə edir: Bəli

Ölkə: Azərbaycan

Vəzifənin biznes ehtiyacı / məqsədi:

• QMS Departamentinin rəhbəri Şirkətin keyfiyyət funksiyasına rəhbərlik edir və biznes məqsədlərinə, müvafiq tələblərə və beynəlxalq ISO standartlarına uyğun effektiv Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin hazırlanmasına və saxlanılmasına cavabdehdir. Vəzifə QA/QC fəaliyyətlərinə, keyfiyyət siyasət və prosedurlarına, keyfiyyət üzrə KPI-lara, auditlərə, ISO sertifikatlaşdırma və yenidən sertifikatlaşdırma proseslərinə, habelə uyğunsuzluqların və düzəldici tədbirlərin idarə edilməsinə nəzarəti əhatə edir. Departament rəhbəri bütün biznes funksiyaları və layihələr üzrə davamlı təkmilləşdirməni, əsas səbəblərin təhlilini, proseslərin optimallaşdırılmasını və keyfiyyət risklərinin idarə edilməsini təmin edir, eyni zamanda güclü keyfiyyət mədəniyyətinin formalaşdırılmasına və müştəri məmnuniyyətinin artırılmasına dəstək verir. Rəhbər həmçinin sənayedə qabaqcıl təcrübələri izləyir, müvafiq standartlara davamlı uyğunluğu təmin edir və keyfiyyət göstəriciləri üzrə mütəmadi hesabatları və təklifləri yüksək rəhbərliyə təqdim edir.

Əsas vəzifə və məsuliyyətlər

Daxil olmaqla, lakin bunlarla məhdudlaşmamaqla:

• Şirkətin keyfiyyət strategiyasını biznes məqsədlərinə və bazarın tələblərinə uyğun olaraq hazırlamaq və tətbiq etmək.
• ISO və digər tətbiq olunan standartlara uyğun keyfiyyət məqsədlərini, KPI-ları və fəaliyyət göstəricilərini müəyyən etmək.
• Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminə (QMS) nəzarət etmək və müvafiq ISO tələblərinə və Şirkətin prosedurlarına uyğunluğu təmin etmək.
• QMS siyasət, prosedur və sənədlərinin mütəmadi nəzərdən keçirilməsini və təkmilləşdirilməsini təmin etmək.
• Keyfiyyət tələblərini biznes proseslərinə və məhsul və layihə həyat dövrünün bütün mərhələlərinə inteqrasiya etmək.
• Daxili və xarici auditlərə rəhbərlik etmək və audit nəticələri üzrə müəyyən edilmiş tədbirlərin vaxtında tamamlanmasını təmin etmək.
• Mədənçıxarma, emal və əlaqəli əməliyyatlar üzrə QA/QC fəaliyyətlərinə rəhbərlik və koordinasiya etmək, materialların, avadanlıqların, proseslərin, məhsulların və layihə nəticələrinin təsdiq edilmiş keyfiyyət standartlarına, texniki spesifikasiyalara, müqavilə tələblərinə və tətbiq olunan beynəlxalq standartlara uyğunluğunu təmin etmək.
• Davamlı təkmilləşdirməni, qüsurların azaldılmasını, əsas səbəblərin təhlilini və proseslərin optimallaşdırılmasını təmin etmək.
• Məhsulun keyfiyyətinin, etibarlılığının və müştəri məmnuniyyətinin artırılması üzrə təşəbbüslər hazırlamaq.
• ISO sertifikatlaşdırma, nəzarət auditləri və yenidən sertifikatlaşdırma proseslərini koordinasiya etmək.
• Qanunvericilikdə, sənaye standartlarında və qabaqcıl təcrübələrdə baş verən dəyişiklikləri izləmək və onların QMS-ə vaxtında inteqrasiyasını təmin etmək.
• Keyfiyyət Departamentinə rəhbərlik etmək, komandanı inkişaf etdirmək və departament funksiyalarının effektiv icrasına nəzarət etmək.
• Təlim, maarifləndirmə və peşəkar inkişaf vasitəsilə güclü keyfiyyət mədəniyyətinin formalaşdırılmasını təmin etmək.
• Keyfiyyət göstəriciləri üzrə mütəmadi hesabatları və təklifləri CAO və COO-ya təqdim etmək.

Vəzifə üzrə biliklər / Təhsil / Tələblər və bacarıqlar

Təhsil və/və ya təcrübə:

• Keyfiyyətin İdarə Edilməsi, Mühəndislik, Biznesin İdarə Edilməsi və ya əlaqəli sahə üzrə bakalavr dərəcəsi; magistr dərəcəsi üstünlükdür.
• QMS, QA/QC, keyfiyyət təminatı və ya keyfiyyətə nəzarət sahəsində minimum 7 il müvafiq iş təcrübəsi; mədənçıxarma, metallurgiya, istehsalat, emal və ya digər sənaye sahələrində təcrübə üstünlükdür.
• Minimum 3 il rəhbər və ya idarəetmə vəzifəsində iş təcrübəsi.
• QMS prinsipləri, QA/QC prosesləri, keyfiyyət standartları və tətbiq olunan normativ tələblər üzrə güclü bilik.
• QMS çərçivələrinin, keyfiyyət prosedurlarının, inspeksiya və sınaq proseslərinin və keyfiyyət nəzarət mexanizmlərinin hazırlanması və tətbiqi üzrə təsdiqlənmiş təcrübə.
• Əməliyyatlar, layihələr, avadanlıqlar, materiallar və istehsal prosesləri üzrə QA/QC fəaliyyətlərinin idarə edilməsində praktiki təcrübə.
• Daxili və xarici auditlər, uyğunsuzluqların idarə edilməsi, əsas səbəblərin təhlili, düzəldici və qabaqlayıcı tədbirlər üzrə güclü təcrübə.
• ISO 9001-in tətbiqi, sertifikatlaşdırma, nəzarət auditləri və davamlı təkmilləşdirmə üzrə təcrübə.
• ISO 9001 üzrə Lead Auditor, Internal Auditor və ya ekvivalent peşəkar sertifikat üstünlükdür.
• Sertifikatlaşdırma qurumları, xarici auditorlar, podratçılar və digər keyfiyyət üzrə maraqlı tərəflərlə iş təcrübəsi.
• Güclü analitik, problem həll etmə, liderlik və kommunikasiya bacarıqları.
• Keyfiyyətin təkmilləşdirilməsi təşəbbüslərinin həyata keçirilməsi və keyfiyyət üzrə KPI-ların hazırlanması üzrə təcrübə üstünlükdür.

Kompüter bacarıqları:

• MS Office proqramlarında yüksək səviyyədə işləmə bacarığı.

Dil bilikləri:

• İngilis dilini sərbəst bilmək, rus dili biliyi üstünlükdür.

Digər bacarıq və qabiliyyətlər:

• Mürəkkəb keyfiyyət və əməliyyat məsələlərini idarə etmək, əsaslandırılmış və vaxtında qərarlar qəbul etmək və effektiv həllər təmin etmək bacarığı ilə yanaşı yüksək səviyyədə problem həll etmə, liderlik, kommunikasiya, danışıqların aparılması və analitik düşünmə bacarıqları.
• Çarpaz funksional komandaları idarə etmək, maraqlı tərəflərə təsir göstərmək və rəhbərlik, əməkdaşlar, podratçılar, təchizatçılar və sertifikatlaşdırma qurumları ilə effektiv işgüzar münasibətlər qurmaq bacarığı.
• Riskləri müəyyən etmək, əsas səbəbləri təhlil etmək, prioritetləri müəyyənləşdirmək və davamlı təkmilləşdirməni təmin edən dayanıqlı həllər tətbiq etmək üzrə güclü strateji və operativ düşüncə.
• Tələbkar sənaye mühitində çoxsaylı prioritetləri, layihələri, auditləri və son tarixləri effektiv idarə etmək üçün yüksək təşkilati və planlaşdırma bacarıqları.
• Detallara yüksək diqqət, keyfiyyətə, uyğunluğa, hesabatlılığa və davamlı təkmilləşdirməyə güclü bağlılıq.

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.