"Aztelekom" olaraq Azərbaycanın hər nöqtəsində həyatlara toxunur, rəqəmsal gələcəyi inşa edirik. Komandamıza qoşul və bu gələcəyin bir hissəsi ol!

Səni hansı missiya gözləyir?

• Əməkdaşlardan və əməkdaşlarla bağlı bütün şikayət, müraciət və məlumatların qəbul edilməsi və qeydiyyata alınması.
• Müraciətlərin mövzularına uyğun olaraq qruplaşdırılması, ilkin qiymətləndirilməsi və müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi.
• Hər bir müraciət üzrə obyektiv, qərəzsiz və hərtərəfli araşdırmaların aparılması.
• Araşdırma zamanı müvafiq sənədlərin toplanması, tərəflərdən (şikayətçi, cavabdeh, şahid) yazılı və şifahi məlumatların alınması və izahatların sənədləşdirilməsi.
• Toplanmış məlumatların şirkətin daxili siyasətləri və Əmək Qanunvericiliyinə uyğun təhlil edilməsi.
• Müraciətin tələblərinə əsasən digər şöbələrlə sıx əməkdaşlıq edilməsi.
• Araşdırmanın yekun nəticələri üzrə əsaslandırılmış rəy və hesabatların hazırlanması.
• Təklif olunan qərarların (intizam tədbirləri, prosedur dəyişiklikləri) icrasının izlənməsi.
• Şikayətlərin təhlili və iş mühitinin yaxşılaşdırılması üçün tövsiyələrin verilməsi.
• Bütün araşdırma prosesinin biznes etikası və məlumatların gizliliyinə tam riayət etməklə sənədləşdirilməsi, qeydiyyatı və arxivləşdirilməsi.

Tələblər

Səndən gözlədiklərimiz:

• Hüquq, İnsan Resursları və ya müvafiq sahədə ali təhsil.
• İR, Daxili Audit və ya oxşar sahələrdə, xüsusilə şikayətlərin araşdırılması üzrə iş təcrübəsi.
• Azərbaycan Respublikasının Əmək Məcəlləsi üzrə güclü biliklər.
• Biznes etikası və davranış qaydaları barədə ətraflı məlumat.
• Yüksək araşdırma, analitik təhlil və müsahibə/dinləmə bacarığı.
• Konfidensial məlumatlarla işləməkdə yüksək məsuliyyət və etik prinsiplərə sadiqlik.
• Münaqişəli və gərgin vəziyyətlərdə obyektivliyi qoruma bacarığı.
• Yüksək yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı.

Vakansiya növü - Tam ştat

Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.