Barkod Electronics Servis məsləhətçisi vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Elanın təsviri
- Ərazi: Bakı
- Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə
- İş rejimi: Tam iş günü (5 gün)
- Müqavilə: Əmək müqaviləsi
Vəzifə öhtəlikləri:
- Müştərilərdən gələn sorğuları idarə etmək, müqavilə vəziyyətini yoxlamaq və uyğun Servisə yönləndirmək.
- Servisə daxil olan avadanlıqları qəbul etmək, zəmanət və fiziki vəziyyətini yoxlamaq, qiymətləri razılaşdırmaq və təmir prosesini idarə etmək.
- Zəng və digər vasitələrlə gələn sorğuları qeydiyyata almaq və müştərilər tərəfindən gələn zənglərə tam dəqiq, dolğun məlumat verilməsi, müştərilərlə əlaqənin yaradılması
- Açılmış ticketlərin statusunu izləmək, eskalasiya proseslərini idarə etmək.
- Ofisdən kənarda işləyən Servislərlə əlaqəni təmin etmək, sorğuların icrasını izləmək.
- Ofisdaxili sorğuları qeydiyyata almaq və icrasını təmin etmək.
- Həftəlik və aylıq hesabatlar hazırlamaq.
- Servis işlərinin koordinasiya olunması
- Təmir işlərində əməyin mühafizəsi və təhlükəsizlik texnikası qaydalarına riayət edilməsini təmin etmək
- Əmanət edilmiş maddi, texniki vəsaitlərə və təqdim etdiyi hesabatların düzgünlüyünə cavabdehlik daşımaq
- Tabeçiliyində olan işçi heyətə, texnikalara təmir xidməti göstərən işçilərə rəhbərlik edir, işçilərin öz biliyinin və ixtisaslarının artırılması üçün tədbirlər həyata keçirir
Tələblər:
- Təhsil: Ali təhsil (maliyyə və mühasibatlıq sahəsi üzrə)
- Staj: min. 1 il
- Office proqramlarında, əsasən Word, Excel-də işləmə bacarığı;
- 1C proqramında işləmək bacarığı;
- Rus dili arzu aolunandır
- Operativlik, çevik qərarvermə və vaxtdan düzgün istifadə bacarığı;
Göstərilən tələblərə cavab verən, xüsusilə şəxslərin və namizədlərin CV-lərini “Korporativ satış şöbəsinin mütəxəssisi” başlığı ilə Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron ünvanına göndərməkləri xahiş olunur.
