О компании:

BI Group – крупная международная строительная компания с 30-летним опытом работы и один из ведущих девелоперов Центральной Азии. Компания реализует жилые и инфраструктурные проекты в нескольких странах, включая Азербайджан.

В связи с развитием проектов BI Group в Баку мы ищем коммуникабельного и ориентированного на результат оператора контакт-центра, который станет первой точкой взаимодействия клиента с компанией.

Обязанности:

-      Обработка входящих и исходящих звонков;

-      Консультирование клиентов по объектам недвижимости, условиям покупки;

-      Консультация по вопросам справочного характера;

-      Ведение диалога в рамках установленных регламентов;

-      Предложение и запись клиентов на встречу в отдел продаж;

-      Взаимодействие с отделом продаж и другими подразделениями компании для оперативного решения запросов клиентов;

-      Фиксация информации о клиентах и результатах звонков в CRM-системе.

Требования:

-       Свободное владение азербайджанским и русским языками;

-       Знание английского языка будет преимуществом;

-       Образование выше среднего;

-       Опыт работы в продажах или контакт-центре приветствуется;

-       Навыки активных продаж и ведения переговоров;

-       Базовый уровень владения компьютером;

-       Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция и уверенность при общении с клиентами, умение работать с возражениями, убеждать, предлагать решения;

-       Стремление к обучению и развитию: участие в корпоративных тренингах и применении полученных знаний на практике;

-       Личностные качества: коммуникабельность, проактивность, умение работать в команде, высокая стрессоустойчивость, клиентоориентированность и дисциплинированность.

Условия:

-         Пятидневная рабочая неделя, плавающие выходные, сменный график;

-         Конкурентоспособная зарплата: оклад + бонусы по KPI;

-         Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;

-         Обучение и развитие: участие в тренингах и семинарах для повышения квалификации;

-         Современный офис в центре города и комфортные условия для работы;

Дружелюбная атмосфера в коллективе: работа с профессионалами, готовыми поддержать и поделиться опытом.