Business Insight şirkətinin Müştəri Loyallığı Departamentinin Çağrı Mərkəzinə 1–2 aylıq müddət üçün müvəqqəti "Operator" tələb olunur.
Tələblər:
- Yalnız xanım namizədlər;
- Operator vəzifəsində minimum 1 il iş təcrübəsi;
- Microsoft Office proqramlarında istifadəçi səviyyəsində bilik;
- Kompüterdən istifadə bacarığı;
- Yüksək kommunikasiya və səlis danışıq qabiliyyəti;
- Məsuliyyətli, diqqətli və komandada işləmək bacarığı.
Vəzifə öhdəlikləri:
- Loyallıq proqramına yeni müraciət edən şəxslərin üzvlüyə qəbul edilməsi və məlumatlarının bazaya daxil edilməsi;
- Daxil olan zəng və mesajların Excel faylında (və ya müvafiq bazada) qeydiyyatının aparılması;
- Proqram üzvlərinə xatırlatma mesajlarının göndərilməsi;
- Qaynar xəttə daxil olan zəng və mesajların cavablandırılması;
- Bonus, kampaniya və müsabiqələr barədə proqram üzvlərinə məlumat verilməsi;
- Üzvlərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qeydə alınması;
- Şikayət və təkliflərin aidiyyəti üzrə menecerə yönləndirilməsi;
- Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim edilməsi.
İş şəraiti:
- Müvəqqəti iş (1–2 aylıq);
- İş qrafiki: Həftədə 6 iş günü; Bazar ertəsi – Cümə: 09:00 – 18:00
- Şənbə: 10:00 – 17:00
- Əmək haqqı: Gündəlik 15 AZN.
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına “Operator” başlığı altında göndərə bilərlər.