В данный момент мы ищем опытного Executive Housekeeper (Менеджер по хозяйству) для нашей команды.
Обязанности
- Организация и координация ежедневной работы команды хаускипинга
- Разработка и внедрение процедур и стандартов уборки
- Обучение, мотивация и руководство персоналом
- Проведение регулярных проверок номеров и общих зон
- Управление запасами моющих средств и оборудования, оформление заказов
- Взаимодействие с другими отделами (техническая служба, ресепшн)
- Решение жалоб гостей, связанных с уборкой, оперативно и эффективно
- Составление и управление графиками работы персонала
- Соблюдение стандартов охраны труда и техники безопасности
- Поддержание высокого уровня чистоты и презентабельности на всей территории
Требования и навыки
- Опыт работы в должности Executive Housekeeper или аналогичной руководящей позиции не менее 3-ех лет
- Сильные лидерские и организационные способности
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки
- Знание технологий уборки, материалов и оборудования
- Умение обучать и мотивировать разнообразный коллектив
- Навыки решения проблем и клиентоориентированный подход
- Знание программ и инструментов для управления хаускипингом
- Гибкость в графике (готовность работать по выходным и праздникам)
- Высшее образование в сфере гостиничного бизнеса или менеджмента будет плюсом
- Языки: Азербайджанский – высокий уровень, Русский – высокий уровень, Английский – приветствуется
Как подать заявку
- Если вы заинтересованы, просим отправить ваше резюме с темой письма 'Executive Housekeeper' на электронный адрес в кнопке Откликнуться.
At the moment, we are looking for an experienced Executive Housekeeper to join our team.
Responsibilities
- Oversee and coordinate the daily activities of the housekeeping team
- Develop and implement cleaning procedures and standards to maintain a pristine environment
- Train, motivate, and lead housekeeping staff to deliver exceptional service
- Conduct regular inspections of guest rooms and common areas to ensure quality standards are met
- Manage inventory levels of cleaning supplies and equipment, placing orders as needed
- Collaborate with other departments, such as maintenance and front desk, to address facility needs
- Handle guest complaints or concerns related to housekeeping, striving for quick and effective resolution
- Create and manage staff schedules to meet operational requirements
- Ensure compliance with health and safety standards in housekeeping operations
- Uphold a high standard of cleanliness and presentation throughout the property
Requirements and Skills
- Proven experience (minimum 3 years) as an Executive Housekeeper or in a similar leadership role
- Strong leadership and organizational abilities
- Excellent communication and interpersonal skills
- In-depth knowledge of cleaning techniques, materials, and equipment
- Ability to train and motivate a diverse team
- Good problem-solving skills and the ability to handle guest issues professionally
- Familiarity with housekeeping software and tools
- Flexibility to work weekends, holidays, and varied shifts
- Integrity and a customer-focused mindset
- Bachelor’s degree in Hospitality, Management, or a related field is a plus
- Languages: Azerbaijani – advanced, Russian – advanced, English – preferred
How to Apply
If you are interested, please send your CV with the subject line 'Executive Housekeeper' to the e-mail address in the Apply for job button.
