Front Office Manager

We are looking for a professional and experienced Front Office Manager with strong leadership skills to join our team.

Key Responsibilities

• Manage and supervise the daily operations of the Front Office Department.
• Ensure a high level of guest service and guest satisfaction.
• Organize and oversee smooth and efficient check-in and check-out processes.
• Lead, motivate, and support the development of the Front Office team.
• Handle guest complaints promptly and professionally.
• Coordinate with other departments to ensure smooth hotel operations.
• Prepare reports and monitor departmental performance.

Main Requirements

• 3–5 years of experience in Front Office roles with prior senior experience (AFOM, FOM).
• Reading, writing, and oral proficiency in Azerbaijani, Russian, and English languages.
• Good working knowledge of OPERA PMS and MS Office programs.
• ACCOR or other international hotel brand experience is considered an advantage.
• Strong leadership, organizational, and problem-solving skills.
• Ability to work effectively in a dynamic environment with attention to detail.

Working Conditions

• 5-day working week.
• Lunch provided by the company.
• Salary: 1800–2200 AZN NET (depending on candidate qualifications and experience).
• Opportunity for professional growth and career development.

If you are passionate about hospitality leadership and would like to grow your career in a professional environment, we would be happy to hear from you.

Interested candidates can apply by filling out the form in the Apply for job button.

Front Office Meneceri

Komandamıza qoşulmaq üçün peşəkar və liderlik bacarıqlarına malik Front Office Meneceri axtarırıq.

Əsas vəzifələr

• Front Office şöbəsinin gündəlik fəaliyyətinin idarə olunması və nəzarətdə saxlanılması.
• Qonaqlara yüksək səviyyədə xidmət göstərilməsinin təmin edilməsi.
• Check-in və check-out proseslərinin düzgün və effektiv şəkildə təşkil olunması.
• Front Office komandasının idarə olunması, motivasiyası və inkişafına dəstək göstərilməsi.
• Qonaq məmnuniyyətinin artırılması və qonaq şikayətlərinin operativ həll edilməsi.
• Digər şöbələrlə koordinasiyalı işləyərək əməliyyatların düzgün icrasını təmin etmək.
• Hesabatların hazırlanması və şöbə fəaliyyətinin izlənilməsi.

Əsas tələblər

• Front Office sahəsində 3–5 il iş təcrübəsi və rəhbər vəzifədə əvvəlki təcrübə (AFOM, FOM).
• Azərbaycan, rus və ingilis dillərində yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı.
• OPERA PMS və MS Office proqramları üzrə yaxşı biliklər.
• ACCOR və ya digər beynəlxalq hotel brendlərində iş təcrübəsi üstünlükdür.
• Güclü liderlik, təşkilatçılıq və problem həll etmə bacarıqları.
• Dinamik iş mühitində işləmək bacarığı və detallara diqqət.

İş şəraiti

• Həftədə 5 iş günü.
• Nahar şirkət tərəfindən təmin olunur.
• Əmək haqqı: 1800–2200 AZN NET (namizədin təcrübə və kvalifikasiyasından asılı olaraq).
• Peşəkar inkişaf və karyera yüksəlişi imkanı.

Əgər hotelçilik sahəsində idarəetmə təcrübənizə güvənirsinizsə və peşəkar komandada çalışmaq istəyirsinizsə, müraciətinizi gözləyirik.

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan formu dolduraraq göndərə bilərlər.