Reservations Supervisor

We are looking for a professional and detail-oriented Reservations Supervisor to join our team.

Key Responsibilities

• Supervise the daily operations of the Reservations Department.
• Ensure accurate handling of reservations and guest requests.
• Monitor room availability, booking status, and reservation procedures.
• Coordinate with Front Office and Sales departments to ensure smooth operations.
• Maintain high standards of guest service and communication.
• Prepare reports and support the team in achieving departmental targets.
• Assist in training and guiding reservation team members.

Main Requirements

• Prior experience in the Reservations Department is an advantage.
• Minimum 2 years of experience in a related field.
• Reading, writing, and oral proficiency in Azerbaijani, Russian, and English languages.
• Good working knowledge of OPERA PMS and MS Office programs.
• ACCOR or other international hotel brand experience is considered an advantage.
• Strong organizational and communication skills.
• Attention to detail and ability to work in a dynamic environment.

Working Conditions

• 5-day working week.
• Lunch provided by the company.
• Salary: 1000–1100 AZN NET (depending on candidate qualifications and experience).
• Opportunity for professional growth and career development.

If you are passionate about hospitality and would like to grow your career in the hotel industry, we would be happy to hear from you.

Interested candidates can apply by filling out the form in the Apply for job button.

Rezervasiya üzrə Supervayzer

Komandamıza qoşulmaq üçün peşəkar və detallara diqqətli Rezervasiya üzrə Supervayzer axtarırıq.

Əsas vəzifələr

• Rezervasiya şöbəsinin gündəlik fəaliyyətinə nəzarət etmək.
• Rezervasiyaların və qonaq sorğularının düzgün şəkildə idarə olunmasını təmin etmək.
• Otaq mövcudluğu, bron vəziyyəti və rezervasiya prosedurlarını izləmək.
• Əməliyyatların düzgün icrası üçün Front Office və Satış şöbələri ilə koordinasiyalı işləmək.
• Yüksək səviyyədə qonaq xidməti və effektiv kommunikasiya təmin etmək.
• Hesabatların hazırlanması və şöbə hədəflərinə nail olunmasına dəstək göstərmək.
• Rezervasiya komandasının təlim və inkişaf prosesində iştirak etmək.

Əsas tələblər

• Rezervasiya şöbəsində əvvəlki iş təcrübəsi üstünlük hesab olunur.
• Müvafiq sahədə minimum 2 il iş təcrübəsi.
• Azərbaycan, rus və ingilis dillərində yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı.
• OPERA PMS və MS Office proqramları üzrə yaxşı biliklər.
• ACCOR və ya digər beynəlxalq hotel brendlərində iş təcrübəsi üstünlükdür.
• Güclü təşkilatçılıq və ünsiyyət bacarıqları.
• Detallara diqqət və dinamik mühitdə işləmək bacarığı.

İş şəraiti

• Həftədə 5 iş günü.
• Nahar şirkət tərəfindən təmin olunur.
• Əmək haqqı: 1000–1100 AZN NET (namizədin təcrübə və kvalifikasiyasından asılı olaraq).
• Peşəkar inkişaf və karyera yüksəlişi imkanı.

Əgər hotelçilik sahəsində inkişaf etmək və peşəkar komandada çalışmaq istəyirsinizsə, müraciətinizi gözləyirik.

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan formu dolduraraq göndərə bilərlər.