Qeyd - Xanım namizədlərə üstünlük veriləcək

İşin təsviri

Ümumi müddəalar

• Vəzifə satış şöbəsinin strukturuna daxildir.
• İşçi direktorun əmri ilə vəzifəyə təyin olunur və vəzifədən azad edilir.
• Birbaşa satış şöbəsinin rəhbərinə / kommersiya direktoruna tabedir.
• Fəaliyyətində Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyini, şirkətin nizamnaməsini, daxili qaydalarını və bu vəzifə təlimatını rəhbər tutur.

Vəzifə kombinə olunmuş xarakter daşıyır:

• iş vaxtının təxminən 50%-i ofis administrasiyası (CRM, sənədləşmə, zənglər, görüşlərin təşkili),
• 50%-i isə aktiv satış fəaliyyəti (müştəri səfərləri və ofisdə görüşlər) ilə bağlıdır.

Vəzifənin məqsədi

• Satış prosesinə keyfiyyətli inzibati dəstəyin göstərilməsi;
• Karton məhsullarının mövcud və potensial müştərilərə təqdim edilməsi və satışı;
• Müştəri bazasının və satış borusunun CRM sistemində aktual saxlanılması.

Vəzifə öhdəlikləri

Ofis administrasiyası

• CRM sistemində müştəri məlumatlarının daxil edilməsi və mütəmadi yenilənməsi, zənglərin, görüşlərin və satış mərhələlərinin qeydiyyatı;
• Kommersiya təkliflərinin, müqavilələrin, hesab-fakturaların və digər sənədlərin hazırlanması;
• Müştərilərlə telefon əlaqələrinin qurulması, sifarişlərin təsdiqi, xatırlatmaların edilməsi və prosesin izlənməsi;
• Görüş və danışıqların təşkili, vaxtların razılaşdırılması, nümunə və təqdimat materiallarının hazırlanması;
• CRM və gündəlik fəaliyyət üzrə qısa hesabatların hazırlanması.

Satış və müştərilərlə iş

• Müştərilərin ofisdə qəbulu, karton məhsullarının və əməkdaşlıq şərtlərinin təqdimatı;
• Şirkət müştərilərinə səfərlərin həyata keçirilməsi;
• Müştəri ehtiyaclarının müəyyən edilməsi, uyğun həllərin təklif olunması, qiymət və şərtlərin razılaşdırılması;
• Sifarişlərin istehsalat və logistika ilə koordinasiyalı şəkildə, sifarişdən yüklənməyə qədər müşayiəti;
• Müştəri rəylərinin toplanması və təkrar sifarişlərin stimullaşdırılması.

Hüquqları

• Müəyyən olunmuş səlahiyyətlər çərçivəsində şirkəti müştərilər qarşısında təmsil etmək;
• İşin icrası üçün rəhbərlikdən və həmkarlardan zəruri məlumat və materialları tələb etmək;
• CRM, inzibati və satış proseslərinin təkmilləşdirilməsi üzrə təkliflər vermək;
• Satış üçün lazım olan təqdimat materiallarını, nümunələri və digər vasitələri tələb etmək.

Məsuliyyət

• Vəzifə öhdəliklərinin yerinə yetirilməməsinə və ya keyfiyyətsiz icrasına görə;
• CRM məlumatlarının vaxtında və düzgün daxil edilməməsinə, sənədlərdə yol verilmiş səhvlərə görə;
• Şirkətə və müştərilərə aid kommersiya və konfidensial məlumatların açıqlanmasına görə.

Tələblər

• Xanım namizədlərə üstünlük verilir;
• Rus dili vacibdir
• Orta ixtisas və ya ali təhsil;
• Satış və/və ya ofis administrasiyası sahəsində iş təcrübəsi arzuolunandır;
• MS Office, e-mail və CRM proqramları ilə sərbəst işləmək bacarığı;
• Səlis nitq, ünsiyyət bacarığı və müştəriyönümlülük;
• Məsuliyyətlilik, səliqəlilik və komanda ilə işləmək bacarığı.

İş şəraiti

• İş qrafiki: 5/2 və ya qarşılıqlı razılaşma əsasında;
• Ödəniş sistemi: sabit maaş + nəticələrə bağlı bonus;
• İş formatı: kombinə olunmuş (ofis işi və müştəri səfərləri);
• İş yeri, CRM girişləri, təqdimat materialları və məhsul nümunələri şirkət tərəfindən təmin olunur.

Maraqlanan namizədlər CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.