İşəgötürən: “GFC” MMC - KFC, Pizza Hut və Simit Sarayı restoranların şəbəkəsi 

Namizədə aid tələblər:

• Orta ixtisas və ya ali təhsilli olması;
• Müvafiq vəzifədə minimum 2–3 il iş təcrübəsi; 
• Azərbaycan dili - mükəmməl, rus dili – yaxşı,ingilis dili-texniki sənədləri oxumaq səviyyəsində; 
• Komanda ilə effektiv ünsiyyət bacarığı; 
• Məsuliyyətlilik, operativ problem həll etmə və detallara diqqət yetirmə bacarığının olması;
• Vaxtın effektiv idarə edilməsi və işlərin prioritetləşdirilməsi bacarığının olması; 
• Analitik düşünmə bacarığı;
• Windows OS və Microsoft Office proqramlarında yüksək səviyyədə biliklərin olması; 
• TCP/IP, DNS, DHCP və şəbəkə əsasları üzrə biliklər; 
• LAN və Wi-Fi problemlərinin həllində praktiki işləmə bacarığı;
• Remote access alətləri (RDP, AnyDesk və s.) ilə işləmə bacarığı;
• Active Directory üzrə ilkin biliklər;
• Windows və Linux server mühitləri üzrə baza biliklər (üstünlükdür);
• POS sistemləri ilə iş təcrübəsi (üstünlükdür);
• CompTIA A+, Microsoft MCP və ya oxşar, həmçinin Network sertifikatları üstünlükdür;
• Məxfilik qaydalarına riayət edilməsi; 
• Ezamiyyətlərə hazır olmaq;
• Sürücülük vəsiqəsi (üstünlükdür);
• Xasiyyətnamə tələb olunur. 

Əsas vəzifə öhdəlikləri:

• Helpdesk sistemi üzərindən şirkət istifadəçilərindən daxil olan bütün müraciətlərin qəbul edilməsinin, qeydiyyata alınmasının və operativ şəkildə həll olunmasının təmin edilməsi; 
• İstifadəçilərin gündəlik texniki problemlərinin araşdırılması, səbəblərinin müəyyən edilməsi və aradan qaldırılması, həmçinin istifadəçilərə ilkin texniki dəstəyin göstərilməsi və gündəlik İT məsələləri üzrə məlumatlandırılmasının təmin edilməsi; 
• Kompüter, noutbuk, printer, POS terminalları və digər İT avadanlıqlarının quraşdırılması, sazlanması və texniki dəstəyinin göstərilməsi; 
• Windows əməliyyat sistemi və istifadə olunan proqram təminatlarında yaranan nasazlıqların aradan qaldırılması; 
• Lokal şəbəkə (LAN, Wi-Fi) problemlərinin diaqnostikasının və həllinin həyata keçirilməsi, TCP/IP, DNS və DHCP üzrə nasazlıqların aradan qaldırılması; 
• Active Directory və digər sistemlər üzərindən istifadəçi hesablarının yaradılması, idarə olunması və sistem giriş icazələrinin təmin edilməsi; 
• İşdən ayrılan əməkdaşların sistem girişlərinin bağlanması və İT avadanlıqlarının təhvil alınması prosesinin həyata keçirilməsi; 
• RDP, AnyDesk və digər uzaqdan qoşulma vasitələri ilə istifadəçilərə texniki dəstəyin göstərilməsi; 
• Backup proseslərinə nəzarət edilməsi və ehtiyac yarandıqda məlumatların bərpası prosesində iştirak edilməsi; 
• İT avadanlıqlarının inventar uçotunun aparılması və texniki vəziyyətinə nəzarət edilməsi; 
• Yeni açılan filiallarda İT infrastrukturunun qurulması və texniki setup proseslərinin həyata keçirilməsi; 
• Yeni işə qəbul olunan əməkdaşlar üçün texniki hazırlıq işlərinin həyata keçirilməsi; 
• Daxil olan müraciətlərin prioritet dərəcəsinə uyğun qiymətləndirilməsi və müəyyən edilmiş müddətlər çərçivəsində icrasının təmin edilməsi; 
• İT və əməliyyat komandaları ilə sıx əməkdaşlıq edilməsi.

İş şəraiti:

• Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə;
• 5 günlük iş rejimi;
• Əmək haqqı 900-1200 azn;
• Müasir idarəetmə sistemi və mehriban kollektiv.

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini e-mailın mövzu hissəsində “İT Dəstək Mütəxəssisi (Helpdesk)” qeyd edərək Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.

Nəzərinizə çatdırırıq ki, yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.