Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərin sorğularının qəbul olumması, yerinə yetirilməsi və tamamlanması.
• Davam etməkdə olan layihələrdə dəstək və texniki tapşırıqların icrası.
• Canlı və test mühitlərində texniki problemlərin araşdırılması, diaqnozu və aradan qaldırılması.
• Müştərilərə vaxtında və dolğun şəkildə məlumatın bildirilməsi.
• Sorğuların icrası zamanı, müəyyən olunmuş Xidmət Səviyyəsi Razılaşmalarına (Service Level Agreements) əməl oluması.
• Test planlarının yazılması, icraatı, biznes tələblərinə və texniki tapşırığa uyğunluğunu yoxlamaq.

Namizədə tələblər:

• Orta səviyyə (intermediate) Rus dili bacarığı.
• İnformasiya və biznes idareetmə sistemləri haqda tanışlıq.
• SQL biliyi (junior-intermediate).
• MS Excel biliyi (intermediate).
• Müştərilərdə problemlərin araşdırılması zamanı analitik və həllə yönəli düşünmə bacarığı.
• Araşdırılan problemləri müvafiq çevik həll təklif etmək və sürətli düşünmə bacarığı.
• Həm şirkət səviyyəsində, həm də fərdi şəkildə yüksək səviyyəli yazılı və şifahi ünsiyyət.
• Komandada işləməyi bacarmaq, həvəsli və enerjili olmaq.

Üstünlük veriləcək:

• ERP (Enterprise Resource Planning – Müəssisə Resurslarının Planlaşdırılması) sistemləri ilə təcrübəsi olanlara.
• BİS "Biznes İntellektual Sistemləri" sistemləri ilə təcrübəsi olanlara.
• Texniki sahə üzrə bakalavr dərəcəsi olan və ya hazırda bu sahə üzrə təhsil alanlara.
• Test avtomatlaşdırması və əl ilə testlərdə təcrübəsi və ya biliyi olanlara.
• Ümumən proqramlaşdırma və tətbiqlərin işləyişini başa düşən və ya təcrübəsi olanlara.

İş şəraiti:

• Azərbaycan Respublikasının Əmək Məcəlləsinə əsasən işə alınma.
• Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə.
• İş günləri: I-V günlər: 09:00 – 17:00; VI gün: 09:00 – 15:00.

Maraqlananlar CV formalarını e-poçt adresinə "Test & Support Specialist" başlığı ilə göndərə bilərlər.