Tələblər:

• Microsoft Excel və 1C proqramlarında bilik üstünlükdür
• Sahədə minimum 1 il təcrübə
• Sürücülük vəsiqəsi
• Məsuliyyətli, ünsiyyətcil və intizamlı olmaq
• Tapşırıqları vaxtında yerinə yetirmək bacarığı

Vəzifə və Məsuliyyətlər:

• Müştəri sorğularını, şikayətlərini və tələblərini vaxtında və peşəkar şəkildə cavablandırmaq.
• Xidmətlə bağlı məsələlərin həlli üçün təmirxana və texniki heyətlə sıx əməkdaşlıq etmək.
• Müştəri ehtiyaclarını başa düşərək təmir və baxım xidmətləri haqqında dəqiq məlumat vermək.
• Xidmət müddətində müştəri ilə əsas əlaqə nöqtəsi kimi fəaliyyət göstərmək.
• Xidmətin Koordinasiyası və Sənədləşdirilməsi
• CRM sistemində xidmət sifarişlərini hazırlamaq, emal etmək və yeniləmək, dəqiq və aktual qeydlər aparmaq;
• Müştərilərə təmirin zəruriliyi, müddəti və xərcləri haqqında məlumat vermək və zəmanət qaydaları barədə aydın məlumat çatdırmaq.
• Xidmət təcrübəsini ölçmək və müştəri rəylərini toplamaq üçün zənglər və ya sorğular həyata keçirmək.
• Xidmətdən sonra yaranan hər hansı bir problemi həll etmək və davamlı müştəri məmnuniyyətini təmin etmək

İş şərtlərimiz:

• İş qrafiki: 6 günlük;
• İş saatları: 08:30-17:30.
• İş yeri: Ulduz m.s yaxınlığı

CV-lərinizi [email protected] electron poçt ünvanına mövzu hissəsində “Servis məsləhətçisi” qeyd etməkləvə

və ya linkə keçid etməklə https://careers.ram.az/?vacancy=2277&source=UC_HBS8ZI göndərməyiniz xahiş olunur.