iVolt şirkəti müştəri yönümlü, məsuliyyətli və öyrənməyə həvəsli namizədləri komandamıza qoşulmağa dəvət edir. Enerji və elektromobil sahəsində fəaliyyət göstərən dinamik şirkətimizdə peşəkar inkişaf imkanı sizi gözləyir.
Vəzifə öhdəlikləri:
- Call Center-ə daxil olan müraciətlərin emalında komandaya dəstək göstərmək (mürəkkəb sorğuların həllində iştirak);
- Sosial şəbəkələrdən (Instagram, Facebook və s.) daxil olan mesajlara operativ cavab vermək;
- Müştəri müraciətlərini düzgün yönləndirmək və proseslərin gedişatını dəstəkləmək;
- Daxili sənədləşmə, məlumatların Excel və digər sistemlərə daxil edilməsində iştirak etmək;
- Gündəlik hesabatların və statistik məlumatların hazırlanmasına dəstək vermək;
- Müştəri xidmətləri proseslərinin təkmilləşdirilməsi üçün ideya və təkliflər irəli sürmək.
Tələblər:
- Ali təhsilli (universiteti yeni bitirmiş və ya 1–3 il iş təcrübəsi olan);
- Komanda ilə işləmək və effektiv ünsiyyət bacarığı;
- Azərbaycan dilində səlis yazılı və şifahi ünsiyyət;
- Rus dilini bilmək vacibdir;
- Sosial media və müştəri dəstəyi sahəsinə maraq;
- Məsuliyyətli, təşəbbüskar və operativ olmaq;
- Excel və digər məlumat sistemlərindən istifadə bacarığı üstünlükdür.
Şirkətin təklifləri:
- Könüllü tibbi sığorta;
- Peşəkar və dinamik iş mühiti;
- Stabil əmək haqqı və performansa əsaslanan inkişaf imkanları;
- Şirkərdaxili təlimlər və peşəkar inkişaf dəstəyi;
- Enerji və elektromobil sahəsində praktiki biliklər əldə etmək imkanı;
Əlavə məlumat:
- İş saatları: 09:00 – 18:00 (Bazar ertəsi-Cümə)
- İş yeri: Bakı şəhəri
Müraciət üçün:
“Müştəri Xidmətləri üzrə Kiçik Mütəxəssis” başlığı ilə CV-nizi Müraciət Et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.