Tələblər:
- Rus dilində sərbəst danışıq bacarığı,
- Müştəri ilə ünsiyyət bacarıqları, gülərüz və səbrli yanaşma.
- MS Office proqramları ilə işləmək bacarığı.
- Komandada işləmək bacarığı.
- Call center və ya müştəri xidməti sahəsində təcrübə üstünlükdür.
Vəzifələr:
- Müştərilərin zəng və sorğularını qəbul etmək, operativ şəkildə cavablandırmaq.
- Şirkətin xidmətləri və mövcud proseslər barədə ətraflı məlumat təqdim etmək.
- Müştəri müraciətlərini qeydiyyata almaq və aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək.
- Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına dəstək göstərmək.
- İş qrafiki: 09:00-18:00
