Müştəri Sorğuları Arxa Ofis şöbəsində Akvayrinq və Rəqəmsal Onboarding qrupunun Mütəxəssisi

Müştəri Sorğuları Arxa Ofis şöbəsində Akvayrinq və Rəqəmsal Onboarding qrupunun Mütəxəssisi

  • Deadline 25 January 2025

İşiniz nədən ibarətdir?

  • Internet Bankdan daxil olan POS terminal və KASSA sifarişlərinin servis üzərindən qəbul edilməsi və icra edilməsi və MC Connect bazasında mach edilməsi;
  • POS sifarişlərinin bank sisteminə daxil edilməsi və quraşdırılması( müştəri məlumatları, elektron açarlar, quraşdırılma, Sinerji KB, AMEX terminallar və digər) üçün müvafiq strukturlara sorğuların açılması;
  • POS terminalların vergilər nazirliyin bazasında qeydiyyata salınması və qeydiyyatdan çıxarılması;
  • Gündəlik, həftəlik və aylıq hesabatların hazırlanması;
  • TMS və digər POS sistemlərində terminalların sazlanması və SAVE edilməsi;
  • TMS və digər POS sistemlərində terminalların sazlanması və TƏSDİQ edilməsi;  
  • POS terminal servislərinə daxil olan İSSUES-Uninstalation-CLOSE və digər sorğuların araşdırılması və icra edilməsi;
  • Müştərilərin POS terminallar ilə bağlı bütün daxil olan texniki çətinlikləri üzrə sorğularının icrası və ya tələb olunduqda sorğuların məhsul sahibinə (PO) yönləndirilməsi;
  • Müştəri sorğularının icrası üçün AzeriCard, BKM, Kapital Bank və digər banklar ilə əlaqə, əməliyyatların araşdırılması, daxil olan sorğuların cavablandırılması;
  • Bütün daxili müştərilərin, o cümlədən Biznes Mərkəzlər, Müştəri Menecerləri, Biznes Bloklar və s. sorğuların cavablandırılması;
  • POS terminallar üzrə görülən işlərin gündəlik podratçı şirkətin hesabatı ilə bankın sistemində olan hesabatı ilə üzləşdirilməsi;
  • POS terminallar üzrə üzləşdirmə nəticəsində aşkar edilən kənarlaşmaların analiz edilməsi və aradan qaldırılması;
  • POS terminallar üzrə ümumi ( Bankın strukrurları, Bankın sistemi və podratçılar ilə ) üzləşmə nəticəsində aşkar edilən kənarlaşmanın analiz edilməsi və aradan qaldırılması.

Sizdən nə tələb olunur?

  • Təhsil: Ali təhsil
  • Tələb olunan iş təcrübəsi: 2-3 il 
  • Xarici dillər: İngilis , rus
  • Kompüter bilikləri: Microsoft Office

Vakansiya haqqında

  • Son tarix fevral 3, 2025
  • Paylaşılıb dekabr 25, 2024
  • Vakansiya növü Tam ştat
  • Daily72
  • Weekly350
  • Monthly1993