Vəzifə öhdəlikləri
- Mobil tətbiqdəki çat bölməsinə daxil olan müştəri müraciətlərinə cavab vermək.
- Müştərilərin suallarını cavablandırmaq və kredit məhsulları, xidmətlər və kampaniyalar haqqında ətraflı məlumat vermək;
- Müştəri xidmətləri prosedurlarına uyğun olaraq hər bir müraciəti düzgün şəkildə qeydə almaq.
- Müştərilərin şikayət və təkliflərinə yüksək diqqət yetirmək və onların həllini təmin etmək.
İş şəraiti
- İş qrafiki: 5 günlük növbəli iş
- Nahar fasiləsi: 13:00- 14:00
- Əmək haqqı - 670 Azn gross
Tələblər:
- Yüksək ünsiyyət bacarıqları (yazılı və şifahi).
- Sosial media platformalarında aktiv olmaq və onlarla işləmə bacarığı.
- Problemləri effektiv şəkildə həll etmə bacarığı.
- İş təcrübəsi: Müştəri xidmətləri sahəsində təcrübə mütləqdir.
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan formu dolduraraq göndərə bilərlər.