Присоединяетесь к нашей команде! Мы объявляем вакансию на позицию Специалистa по работе с заказами.

Цель должности 

• Обслуживание клиентов, обеспечение высокого уровня сервиса с целью реализации стратегии конкурентоспособности компании 

Основные области ответственности:

• Работать с заказами постащиков и клиентов: своевременный ввод, корректировки и управление заказов готовой продукции в рабочей системе.
• Подготавливать и выписывать отгрузочные документы на отпуск продукции своевременно и в соответствии имеющимися инструкциями и требованиями Компании (заказ покупателя, заказ поставщику и приемка товаров и услуг)
• Осуществлять постоянное взаимодействие с смежными функциями по вопросам обеспечения клиентов необходимой продукции и др. вопросам
• Контролировать выполнение критериев по минимальным нормам заказов
• Вести учет реализаций  по заказам; Систематический контроль реализаций с налоговым порталом
• Подготовить данные для отчетности по определенным показателям уровня предоставления клиентского/провайдерского сервиса и своевременности поставок, транслировать и принимать активное участие в разборе причин потерь. 
• Представлять  информацию, согласно ежедневной, еженедельной, ежемесячной  отчетности регулярно и по запросу, связанную с выполняемой деятельностью в установленные сроки.
• Осуществлять внеплановые звонки клиентам и сотрудникам отдела Продаж, требующих решения срочных вопросов заказов.
• Осуществлять постоянное взаимодействие с ответственными сотрудниками клиентов (дистрибьюторов) и с смежными функциями по вопросам обеспечения клиентов необходимой продукции или других вопросов по заказам. Предоставлять клиентам информацию по подтверженным заказам и оставшим срокам годности.
• Вести претензионную работу с поставщиками
• Участвовать в разработке предложений по формированию и пересмотру процедур Компании в области качества оказания услуг по обслуживанию клиентов. 

Профиль кандидата:

• Высшее образование  
• 1+ лет  опыта работы на похожий роли
• Свободное владение Азербайджанским и Русским; Английский A2+ уровень;    
• Опыт работы с MS Office: Excel / PowerPoint/ разными ERP systems
• Отличные коммуникативные навыки;
• Высокий уровень ответственности и организованности;
• Высокий уровень собственной мотивации, энергичный, решительный, нацеленный на результат

Заинтересованных кандидатов просим отправить свое резюме на Английском или Русском языке, подать заявку, перейдя по ссылке, указанной в кнопке Откликнуться.