Layihə: Sea Breeze Premium Residence

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştəri məlumat bazasının (CRM sisteminin) idarə edilməsi və optimallaşdırılması.
• Mövcud və potensial müştərilərlə effektiv əlaqələrin qurulması və saxlanılması.
• Satış komandası ilə sıx əməkdaşlıq edərək müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi.
• Müştəri müraciətləri və şikayətlərinin izlənməsi, cavablandırılması və həll prosesinin təşkili.
• CRM sistemində hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsi.
• Müştəri loyallıq proqramlarının hazırlanması və tətbiqi.
• Müştəri bazasının təhlili və seqmentləşdirilməsi.
• Satış və marketinq komandaları ilə əlaqələndirilmiş işin təşkili.
• Müştəri təcrübəsinin təkmilləşdirilməsi üzrə layihələrin idarə edilməsi.

Üstünlük təşkil edən bacarıqlar:

• Bitrix24 platforması ilə işləmə bacarığı;
• SQL və məlumat bazaları ilə işləmək bacarığı.
• Marketinq avtomatlaşdırma alətləri ilə tanışlıq.
• Data vizuallaşdırma alətləri (Power BI, Tableau) üzrə biliklər.
• Layihə idarəetmə təcrübəsi.
• CRM sahəsində sertifikat.

Tələblər:

• Ali təhsil (biznes, marketinq və ya əlaqəli sahə üzrə üstünlük verilir);
• CRM sistemləri ilə işləmə təcrübəsi (2 ildən az olmayaraq);
• Yüksək kommunikasiya və analitik bacarıqlar;
• Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilmək (ingilis dili arzuolunandır);
• MS Office proqramlarını və CRM platformalarını yaxşı səviyyədə bilmək.
• Excel və digər analitik alətlərlə işləmək təcrübəsi

İş şəraiti:

• İş yeri: Nərimanov rayonu
• İş saatı: 10:00 – 19:00 (6 günlük iş rejimi)
• Əmək haqqı və digər məlumatlar: Müsahibə əsasında müəyyən ediləcək

Biz nə təklif edirik:

• Dinamik və peşəkar komanda ilə iş imkanı;
• Rəqabətədavamlı əməkhaqqı və bonus sistemi;
• Karyera inkişafı və təlim imkanları;
• Rahat və müasir ofis şəraiti

Müraciət üçün:

• CV-nizi mövzu yerində “CRM Menecer” qeyd etməklə Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına və ya +994558003015 whatsapp nömrəsinə göndərin.