Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərdən daxil olan zəng və müraciətləri qəbul etmək;
• Sorğulara, şikayətlərə və təkliflərə operativ və nəzakətli cavab vermək;
• Şirkətin məhsul və xidmətləri barədə düzgün və dolğun məlumat təqdim etmək;
• Müraciətləri qeydiyyata almaq və sistemə dəqiq daxil etmək;
• Lazım gəldikdə müraciətləri aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək və icra nəzarətini aparmaq;
• Müştəri xidmətlərinin keyfiyyətini artırmaq üçün təlim və inkişaf proqramlarında aktiv iştirak etmək.

Namizəddən tələblər:

• Ali (bakalavr/magistr) və ya natamam ali təhsil;
• Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilmək, ingilis dili arzuolunandır;
• MS Office, xüsusilə Excel və internet resursları ilə işləmə bacarığı;
• Yüksək ünsiyyətqurma və komandada işləmək bacarığı;
• Analitik düşünmə və konflikt situasiyalarını idarəetmə qabiliyyəti;
• Məsuliyyətli, diqqətli və operativ olmaq;
• Yüksək iş yükü şəraitində işləmək bacarığı.

İş şərtlərimiz:

• İş qrafiki: Tam iş günü (5 gün)
• İş saatları: 09:00-18:00
• İş yeri: Mirəli Seyidov küçəsi 28/30

Müraciət: CV-lərinizi Müraciət Et düyməsində göstərilən electron poçt ünvanına mövzu hissəsində “Kiçik mühasib” qeyd etməklə və ya linkə keçid etməklə https://careers.ram.az/?vacancy=2055&source=UC_HBS8ZI  göndərməyiniz xahiş olunur.