Əsas vəzifə və öhdəliklər

• İdman zalına gələn üzvləri və qonaqları gülərüzlə qarşılamaq və qeydiyyat prosesini həyata keçirmək;
• Müştərilərə üzvlük paketləri, xidmətlər, kampaniyalar və qiymətlərlə bağlı ətraflı məlumat vermək;
• Yeni üzvlərin qeydiyyatını aparmaq, müqavilə və digər sənədləşmə prosesini icra etmək;
• Telefon zənglərini, WhatsApp və sosial media üzərindən daxil olan müraciətləri cavablandırmaq və müvafiq məlumat təqdim etmək;
• Mövcud üzvlərin müraciətlərini qəbul etmək və operativ şəkildə həllinə dəstək olmaq;
• Abunəlik müddətlərini izləmək, vaxtı bitmək üzrə olan üzvlərlə əlaqə saxlamaq və yenilənmə prosesini təşkil etmək;
• Gündəlik kassa əməliyyatlarını və ödənişlərin qəbulunu həyata keçirmək;
• Müştəri bazasını və CRM sistemini aktual saxlamaq;
• Rəhbərlik tərəfindən tələb olunan gündəlik, həftəlik və aylıq hesabatları hazırlamaq;
• Resepşn və gözləmə sahəsinin səliqəli və nizamlı saxlanılmasına nəzarət etmək;
• Klubun daxili qaydalarına, xidmət standartlarına və etik davranış prinsiplərinə riayət etmək.

Tələblər

• Orta ixtisas və ya ali təhsil;
• Müştəri xidməti, resepsiyon, satış və ya inzibati sahədə iş təcrübəsi üstünlükdür;
• Azərbaycan dili – sərbəst; Rus bilikləri üstünlük hesab olunur;
• MS Office proqramları ilə işləmək bacarığı;
• CRM sistemləri ilə işləmək bacarığı üstünlükdür.

İş şəraiti

• İş yeri: Atom İdman Zalı
• İş rejimi: Növbəli (idman zalının iş saatlarına uyğun gündüz/axşam növbələri, uyğun olaraq dəqiqləşdirilə bilər)

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan formu dolduraraq göndərə bilərlər.

Zəhmət olmasa, email-in mövzu hissəsində “Resepşn (idman zalı)” qeyd edin.