Tələblər:
- Təhsil: Orta ixtisas, natamam ali, ali təhsilli;
- Dil bilikləri: Azərbaycan dili mükəmməl bilmək, rus dili (arzuolunandır);
- Təcrübə: Müvafiq vəzifə üzrə 6 (altı) ay iş təcrübəsi (arzuolunandır);
- Komputer bilikləri: MS Office (Word, Excel, Outlook) proqramları;
- Şəxsi keyfiyyətlər: Kompyuterdə çevik işləmə qabiliyyəti; Onlayn çat platformalarının idarə edilməsi və səmimi üslubla müştərilərə kömək etmək üçün texniki biliklərə malik olmaq;
Vəzifə öhdəlikləri:
- Müştərilər tərəfindən gələn sualları, tələbləri və şikayətləri Onlayn Çat Xidməti (ERP Whalp.az) ilə sürətli və effektiv şəkildə cavablandırmaq.
- Müəssisənin onlayn çat platformalarında müştərilərin yaşadığı problemləri anlamaq və həll etmək üçün səmimi üslubla çalışmaq.
- Müraciət edən müştərilərə Müəssisənin məhsulları və xidmətləri haqqında tam olaraq məlumatlandırılması və müştərilərin müvafiq suallarına ən uyğun formada ətraflı cavab vermək.
- Müştərilərin onlayn platformlardakı tələblərini, dəyişikliklərini və istəklərini dəqiqləşdirmək və aidiyyəti üzrə yönləndirmək.
- Chat Bot sayəsində suallara və müraciətlərə cavab vermək.
- Müştərilərin şəxsi kabinet əməliyyatları üzrə konsultasiyası ilə təmin edilməsi.
İmtiyazlar:
- Sürətlə inkişaf edən Fintech şirkətinin bir hissəsi olmaq;
- Müasir idarəetmə sistemi və mehriban kollektiv;
- Öz bilik və bacarıqlarınızı nümayiş və inkişaf etdirmək üçün rahat iş şəraiti;
- Tibbi sığorta təminatının verilməsi (işə başladığdan 3 ay sonra);
- Dadlı və limitsiz qəhvə;
- “Team building” tədbirlərinin keçirilməsi;
İş şəraiti
- İş vaxtı: 3 (üç) növbəli iş rejimi (08:00-dan 17:00-dək, 09:00-dan 18:00-dək; 11:00-dan 20:00-dək;);
- Əmək haqqı: 600 AZN + 550 AZN KPI bonus;
- Ünvan: Bakı şəhəri, Xətai rayonu “Demirchi Tower” Biznes Mərkəzi.
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.
