İş barədə məlumat:
- Müştəri sifarişlərini qeydə almaq və lazımi şöbəyə yönəltmək
- Müştəri sorğu və şikayətlərini telefon, e-poçt və sosial media vasitəsilə qəbul etmək və cavablandırmaq.
- Müştərilərə xidmət , qiymətlər və mövcud kampaniyalar haqqında dəqiq məlumatlar vermək
- Müştəri məmnuniyyətini artırmaq məqsədilə yüksək səviyyədə xidmət standartlarını təmin etmək.
- Müştəri şikayətlərini səbirli və peşəkar şəkildə həll etmək.
- Müştəri rəyləri və təklifləri əsasında xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması üçün təkliflər vermək
- Gördüyü işə əsasən hesabat aparmaq və rəhbərliyə təqdim etmək
- Rəhbərliyin işlə bağlı digər tapşırıqlarını icra etmək
Tələblər:
● Müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsi arzuolunandır
- Azərbaycan dili-səlis, rus dili -səlis
- Mükəmməl şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları
- Problem həlli bacarıqları və yüksək səviyyədə müştəriyönümlülük.
- Komanda işində uğur qazanmaq və müstəqil işləmə qabiliyyəti.
Biz nə təklif edirik?
- Gənc və dinamik kollektivdə işləmək fürsəti
- Şəhər mərkəzində iş yeri
- Əmək haqqı: Namizədin bilik və bacarıqlarına əsasən müəyyən ediləcək
- 6 günlük iş rejimi, 09.00-18.00
İş vaxtı: növbəli iş qrafıkı
Əgər bilik və bacarıqlarınıza güvənirsizsə CV-nizi mail-in mövzu hissəsinə “Müştəri xidmətləri operatoru” yazaraq elektron poçt ünvanına göndərmənizi xahiş edirik.
WhatsApp-055203988
