Məlumat Mərkəzi üzrə Mütəxəssis

İş qrafiki: 09:00 - 18:00 (Bazar ertəsi – Cümə)

Ünvan: Bakı şəhəri.

Ali təhsil;
Müvafiq sahədə minimum 1 il iş təcrübəsi;
Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışmaq, İngilis dili biliyi arzu olunandır;
Ünsiyyət və komandada işləmək bacarığı;
MS Office (MS Word, MS Excel, Outlook) proqramlarında işləmək bacarığı;
Məsuliyyətlilik, dəqiqlik və operativlik;
Problem həll etmə bacarığı.

Məlumat Mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, satış və kampaniyalar haqqında müştərilərə ətraflı məlumatların verilməsi;
Müştərilərin bank, bank məhsulları, xidmətləri və əməliyyatları üzrə yaranan suallarını operativ, düzgün və səlis şəkildə cavablandırılması;
Gün ərzində daxil olan zənglərin qeydiyyatının aparılması;
Məlumat Mərkəzinə e-mail vasitəsilə daxil olan ərizə və ya şikayətlərin araşdırılması, aidiyyatı şöbəyə yönləndirilməsi və nəticə barədə müştərinin məlumatlandırılması;
Sosial şəbəkələrdə rəylərin və ismarıcların cavablandırılması;
Müştərilərin hesabları ilə bağlı müxtəlif əməliyyatların icra edilməsi.

Uyğun namizədlərdən CV-lərini mövzu sətrində “Məlumat Mərkəzi üzrə mütəxəssis” qeydi edərək elektron ünvanına göndərməyini xahiş edirik.

AFB Bank