Vəzifə öhdəlikləri
- Çağrı mərkəzi bölməsinin işinin idarə olunması
- Tələb olunan hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə məlumat verilməsi
- Danışıq etikasına əsasən, daxil olan zənglərin cavablandırılmasına nəzarət etmək və zəruri hallarda icra etmək
- Təqdim edilmiş maliyyə və əməliyyat hədəflərinə çatmaq üçün işin təşkili
- Çağrı mərkəzi heyətinin bilik və bacarığının inkişaf etdirilməsi
- Müştərilərdən daxil olan sifarişlərin düzgün qəbul edilməsi və yönləndirilməsinə nəzarət edilməsi.
- Müştərilərə məhsul/endirim/aksiya/yeni açılmış filiallar barədə dəqiq və ətraflı məlumatın təqdim edilməsinə nəzarət etmək
- Müştəri məmnuniyyəti üçün çalışmaq
- Şirkətimizin xidmətləri haqqında məlumat vermək.
- Gələn sifarişləri təsdiqləmək
Tələblər
- Təhsil: Ali təhsil
- Yaş həddi: 30-45
- Gülər üz,səlis danıq qabiliyyəti olmalı,kollektivlə işləmə bacarığı.
- Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;
- Nəzakətli olmaq, telefon etiketi biliklərinə malik olmaq
İş şəraiti
- İş qrafiki 6 günlük:
- İş saatı 9:00dan,18:00 dək:
- Əmək haqqı 1200-1500 AZN
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.
Əlaqə nömrəsi: 0502738483 (watsap)
