Vəzifə öhdəlikləri
- Çağrı mərkəzi bölməsinin işinin idarə olunması
- Tələb olunan hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə məlumat verilməsi
- Danışıq etikasına əsasən, daxil olan zənglərin cavablandırılmasına nəzarət etmək və zəruri hallarda icra etmək
- Təqdim edilmiş maliyyə və əməliyyat hədəflərinə çatmaq üçün işin təşkili
- Çağrı mərkəzi heyətinin bilik və bacarığının inkişaf etdirilməsi
- Müştərilərdən daxil olan sifarişlərin düzgün qəbul edilməsi və yönləndirilməsinə nəzarət edilməsi.
- Müştərilərə məhsul/endirim/aksiya/yeni açılmış filiallar barədə dəqiq və ətraflı məlumatın təqdim edilməsinə nəzarət etmək
- Müştəri məmnuniyyəti üçün çalışmaq
- Şirkətimizin xidmətləri haqda məlumat vermək.
- Gələn sifarişləri təsdiqləmək
- Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;
- Nəzakətli olmaq, telefon etiketi biliklərinə malik olmaq
İş şəraiti
- İş qrafiki 6 günlük:
- İş saatı 9:00 - 18:00
- Əmək haqqı 700 AZN
Tələblər
- Yaş həddi: 19-35
- Gülər üz,səlis danıq qabiliyyəti olmalı,kollektivlə işləmə bacarığı.
- 1 ildən 3 ilə kimi təcrübə
- Təhsil: Ali təhsil.
Əlaqə ömrəsi: 0502738483
CV-lər üçün e-mail ünvanı:
