Vəzifə öhdəlikləri 

• Çağrı mərkəzi bölməsinin işinin idarə olunması
• Tələb olunan hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə məlumat verilməsi
• Danışıq etikasına əsasən, daxil olan zənglərin cavablandırılmasına nəzarət etmək və zəruri hallarda icra etmək
• Təqdim edilmiş maliyyə və əməliyyat hədəflərinə çatmaq üçün işin təşkili
• Çağrı mərkəzi heyətinin bilik və bacarığının inkişaf etdirilməsi
• Müştərilərdən daxil olan sifarişlərin düzgün qəbul edilməsi və yönləndirilməsinə nəzarət edilməsi.
• Müştərilərə məhsul/endirim/aksiya/yeni açılmış filiallar barədə dəqiq və ətraflı məlumatın təqdim edilməsinə nəzarət etmək
• Müştəri məmnuniyyəti üçün çalışmaq
• Şirkətimizin xidmətləri haqda məlumat vermək.
• Gələn sifarişləri təsdiqləmək
• Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;
• Nəzakətli olmaq, telefon etiketi biliklərinə malik olmaq

İş şəraiti

• İş qrafiki 6 günlük:
• İş saatı 9:00dan ,18:00 dək:
• Əmək haqqı 500-700 AZN

Tələblər

• Yaş həddi: 19-35
• Gülər üz,səlis danıq qabiliyyəti olmalı,kollektivlə işləmə bacarığı.
• 1 ildən 3 ilə kimi təcrübə
• Təhsil: Ali təhsil.

CV-lər üçün e-mail ünvanı: [email protected] və [email protected]