Azerbaijan Airlines Azerbaijan Airlines
  • 529

Azerbaijan Airlines

Hava yolları

Loyallıq İdarəsi/Biznesin inkişafı şöbəsi/Müştəri təcrübələri üzrə aparıcı mütəxəssis

Loyallıq İdarəsi/Biznesin inkişafı şöbəsi/Müştəri təcrübələri üzrə aparıcı mütəxəssis

  • Deadline 3 Oktyabr 2025

Təsvir

  • Komandanın fəaliyyət istiqaməti üzrə məhsulun optimallaşdırılması və innovativləşdirilməsi üçün davamlı işlərin aparılması;
  • Loyallıq proqramının performansını və kampaniyaların effektivliyini izləmək məqsədilə hesabatların hazırlanması;
  • Müştəri loyallığı və məmnuniyyəti ilə bağlı trendləri müəyyən etmək üçün müştəri məlumatlarının təhlil edilməsi;
  • Məhsul üzrə tətbiq olunan yeni təşəbbüslərin və dəyişikliklərin müştərilərə təsirinin ölçülməsi;
  • Biznes tapşırıqlarına əsasən məlumatların təhlili, uyğun model və yanaşmaların tətbiqi;
  • Müştəri seqmentlərinin/alt-seqmentlərinin müvafiq məhsullar üzrə journey araşdırılması və təkliflərin hazırlanması;
  • Tətbiq olunmuş model və yanaşmaların izlənməsi və optimallaşdırılması.

Tələblər

  • Ali təhsil (Bakalavr dərəcəsi);
  • Müvafiq sahədə minimum 3 il;
  • Azərbaycan dili (Sərbəst), İngilis dili (Yaxşı), Rus dili (Yaxşı);
  • Orta səviyyədə SQL (MSSQL, T-SQL) və Excel biliyi;
  • Power BI və Python üzrə biliklər üstünlükdür;
  • PowerPoint və Canva proqramlarında təqdimat hazırlamaq üzrə təcrübə
  • Güclü ünsiyyət (yazılı və şifahi), danışıqlar aparma, problem həll etmə, komandada işləmə və təqdimat bacarıqları;
  • Müştəri təcrübələri (Customer Experience) üzrə sertifikatların olması üstünlükdür.

İş şəraiti:

  • İş qrafiki: 5 günlük (09:00-18:00);
  • İş yeri: Bakı şəhəri, Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu; 

Vakansiya haqqında

  • Vakansiya növü - Tam ştat

Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.

  • Daily25
  • Weekly596
  • Monthly1900