Təsvir
- Həcmli məlumat bazalarının toplanması, emalı və təhlili;
- Müştəri davranışı, üstünlükləri və trendlərin araşdırılması, nəticələrin analitik hesabatlara çevrilməsi;
- Demografik və davranış faktorlarına əsasən müştəri seqmentlərinin yaradılması;
- Müştəri məlumatlarında trend, korrelyasiya və əsas nümunələrin müəyyənləşdirilməsi;
- CRM datasından istifadə etməklə müştəri bağlılığı və saxlanma imkanlarının ölçülməsi;
- Təhlil nəticələrinin sadə və aydın vizuallaşdırmalarla təqdim olunması;
- Statistik metodlardan istifadə edərək məlumatların təmizlənməsi və emal edilməsi;
- CRM sistemində müştəri təcrübəsinin dəyərləndirilməsi və təkmilləşdirmə ehtiyaclarının müəyyənləşdirilməsi.
Tələblər
- Təhsil: Müvafiq ixtisas üzrə bakalavr dərəcəsi (magistr üstünlükdür);
- İş təcrübəsi: 3–5 il analitika, data və ya müştəri təcrübəsi ilə bağlı sahədə;
- Dil bilikləri: Azərbaycan dili (əla), İngilis dili (yaxşı), Rus dili (arzuolunandır);
- Proqram bilikləri: MS Office (Excel, Word, PowerPoint – yüksək səviyyədə), SQL, Python, Power BI;
- Yumşaq bacarıqlar: Analitik və tənqidi düşüncə, qərarvermə və problem həll etmə, yazılı və şifahi ünsiyyət, komandada işləmə və adaptasiya bacarığı, təqdimat bacarıqları;
- Əlavə kurs və sertifikatlar üstünlükdür.
İş şəraiti
- İş qrafiki: 5 günlük (09:00-18:00);
- İş yeri: Bakı şəhəri, Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu;
Vakansiya haqqında
- Vakansiya növü Tam ştat
Maraqlanan namizədlər Müraciət Et düyməsində qeyd olunan link üzərindən müraciət edə bilərlər.
