"Azerbaijan Automobiles" şirkətinin nəznində olan rəsmi diler hesab edilən avtomobil salonuna “CRM üzrə kiçik mütəxəssis” tələb olunur;

Vəzifə öhdəlikləri

• Instagram, Facebook, TikTok və digər digital kanallardan daxil olan mesaj və müraciətlərin cavablandırılması
• Telefon zəngləri və onlayn sorğular üzrə ilkin müştəri ünsiyyətinin aparılması
• Bütün müraciətlərin CRM sisteminə düzgün və vaxtında daxil edilməsi
• Lead-lərin statuslara uyğun kateqoriyalaşdırılması və izlənməsi
• Müraciətlərin satış komandası ilə koordinasiyalı şəkildə ötürülməsi
• Müştəri cavablandırma vaxtının (response time) nəzarətdə saxlanılması
• CRM məlumatlarının daimi aktual saxlanılması
• Gündəlik və həftəlik lead axını üzrə qısa daxili hesabatların hazırlanması

Tələblər

• CRM sistemləri ilə işləmək bacarığı , Bitrix24 - üstünlükdür
• Sosial media mesajlaşma platformaları ilə praktik təcrübə
• Azərbaycan dilində sərbəst yazılı ünsiyyət (Rus və İngilis dili üstünlükdür)
• Satış yönümlü düşüncə tərzi
• Operativlik, məsuliyyət və diqqətlilik
• Komanda ilə işləmək bacarığı
• MS office biliyi və ofis avandalıqarından sərbəst şəkildə istifadə bacarığı
• İşdə dəqiq, məsuliyyətli və dürüst olmalıdır.

Qeyd

• Bu vəzifə SMM kontent paylaşımı və dizayn işi deyil. Rol yalnız daxil olan müştəri müraciətlərinin cavablandırılması və CRM əməliyyatlarını əhatə edir.

Maraqlanan şəxslərdən CV formalarını mövzu yerində " CRM üzrə kiçik mütəxəssis" qeyd edərək Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

Diqqət: Yalnız qeyd olunmuş şərtlərə cavab verən namizədlər ilə e-poçt və / və ya telefon vasitəsilə əlaqə saxlanılacaq.