B2C Sales Support Specialist

  • Deadline 13 Mart 2025

İdarə: Satış
İş qrafiki: Standart

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz:

  • Qaynar xəttə daxıl olan zəng zamanı, dilerlərə, satış nümayəndələrinə yüksək keyfiyyətli və prosedura riayət etməklə xidmət göstərilməsi
  • Diler kanalından daxil olan sorğuları dəqiq və vaxtında icra edilməsi
  • Daxil olan sorğunu növündən asılı olaraq təyin olunmuş vaxt ərzində cavablandırılmasıSatış kanallarından daxil olan sorğuların qeydiyyata alınması, emal edilməsi, aidiyyatı şöbələrə yönləndirilməsi 
  • İşçi icra olunan sorğuları Call Registration System-də qeyd edilməsi
  • Daxili prosedur , müvafiq sənəd və proqramlarda (FAQ) əks olunan qaydalara əsasən Diler Dəstək Xətti vasitəsilə xidmətlərin təmin edilməsi

Sizdən tələb olunan təhsil və iş təcrübəsi:

  • Ali təhsil
  • Müvafiq sahədə satış və xidmətlər üzrə ən azı 1 il iş təcrübəsi;

Sizdən tələb olunan bacarıq və səriştəliklər:

  • Ünsiyyət qurma bacarığı;
  • Müştəri yönümlülük;
  • Nəticə Yönümlülük;
  • Komanda işi və əməkdaşlıq etmə bacarığı;
  • MS Office proqramlarını bilmək;
  • Azərbaycan (səlis), Rus (səlis) və İngilis (orta) dillərini bilmək;
  • Böyük Həcmli Məlumat bazaları ilə işləmə qabiliyyəti;

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

  • Daily0
  • Weekly416
  • Monthly1681