İdarə: Satış 

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz:

• Müştərilərə daxili prosedur, müvafiq sənəd və proqramlarda (BSS, KPI, FAQ və s.) əks etdirilən qaydalara əsasən satış məntəqəsi vasitəsilə xidmətlərin təmin edilməsi
• Satış və xidmətlərlə bağlı müştərilərin çətinliklərini həll etmək və şikayətləri qeydə almaq
• Şirkət tərəfindən təqdim olunan məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatın olması və müştərilərə yüksək səviyyədə satış və xidmətlə təmin etmək
• Müvafiq sənədlərə uygun digər iş öhdəliklərini həyata keçirmək (nizam-intizam qaydalarina riayət, iş qrafikinə uygun işləmək və s.)
• Ofisdə düzgün nizam intizam qaydasının riayyət olunmasını təmin etmək və qayda pozuntuları olarsa, dərhal rəhbərliyə bununla bağlı məlumat vermək
• İşlərin prosedur və təlimatlara uyğun görülməsi
• Şirkətə aid bilgilərin məxfiliyinin qorunması; parolların gizli saxlanılması
• Administrative Öhdəlikləri
• Əmək funksiyalarının icrasını təmin etmək məqsədi ilə birbaşa və şöbə rəhbərləri tərəfindən verilən şifahi, yazılı göstərişlərin və mövcud şirkətdaxili qaydaların icrası
• Görülən işlərin prosedur və təlimatlara uyğun görülməsi
• Cavabdeh olduğu iş sahələri üzrə muvafiq hesabatların hazırlanması
• Şirkətə və abunəçiyə aid məlumatın məxfiliyinin qorunması

Sizdən tələb olunan təhsil və iş təcrübəsi:

• Ali və ya peşə məktəbi/orta ixtisas təhsili
• Müştəri xidmətləri və satış üzrə təcrübə üstünlük hesab olunur

Sizdən tələb olunan bacarıq və səriştəliklər:

• Problem həll etmə bacarığı
• Təzyiq altında işləmə bacarığı
• Ünsiyyət qurma bacarığı
• Çevik
• Dil bilikləri: Azərbaycan - əla, Rus və İngilis - yaxşı
• MS Office proqramlarını bilmək

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

Müraciət etmək üçün CV-nizi “Ön ofis üzrə mütəxəssis-Bakı” və ya “Ön ofis üzrə mütəxəssis-Sumqayıt” başlığı altında email adresinə göndərə bilərsiniz.