Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştəri hadisələri, şikayətlər və risklərlə bağlı aylıq hesabatların hazırlanmasında iştirak etmək.
• B2C sorğularını müvafiq şöbələrə yönləndirməkdə və idarə etməkdə kömək etmək.
• Müştərilərlə ünsiyyətdə yüksək xidmət səviyyəsini təmin etmək;
• Gələn müraciətlərin operativ və dəqiq cavablandırılması;
• Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına çalışmaq;
• Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması;
• Sistem üzrə zənglərin qeydiyyatının aparılması;
• Müştərilərin məhsul və xidmətlərlə bağlı konsultasiya edilməsi;
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrinin dinlənilməsi və ya müvafiq şəxsə yönləndirilməsi.
• Rəhbərliyin verdiyi digər tapşırıqları yerinə yetirmək.
• Komanda ilə əməkdaşlıq 
• Hər zəngin qeydiyyatını aparmaq və gündəlik hesabatlara töhfə vermək;
• Zəng axınına uyğun dəstək və koordinasiya təmin etmək

Vəzifə üzrə tələblər:

• Ali təhsil;
• Azərbaycan, Rus dillərində səlis danışıq bacarığı; 
• Düzgün diksiya;
• Yüksək ünsiyyət qurma bacarığı;
• Komanda tərkibində işləmə bacarığı;
• Dəqiqlik və operativlik;
• Kompüter bilikləri: MS Office proqramları.

İş şəraiti:

• İş yeri: Bakı, Nəsimi ray, Drogalnı döngəsi, 702-cı məhəllə
• Əmək qanunvericiliyinə uyğun sənədləşmə;
• İş vaxtı həftədə 6 gün;
• Bazar günü qeyri iş günü;

Müvafiq tələblərə uyğun olan namizədlər mövzu hissəsində “Çağrı mərkəzi operatoru” qeyd etməklə CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.