Tələblər üzrə uyğun namizədləri müraciət etməyə və peşəkar komandamızın bir üzvü olmağa dəvət edir!
Tələblər:
- Ali və ya ortaixtisas təhsili
- Minimum 1 il iş təcrübəsi (Müştəri xidmətləri, əlaqə mərkəzi və oxşar sahələrdə işləyənlərə üstünlük verilir);
- Dil bilikləri: Azərbaycan və Rus dili;
Vəzifə öhdəlikləri:
- Əlaqə Mərkəzinə daxil olan zəngləri qabaqcadan müəyyən edilmiş daxili standartlara uygun cavablandırmaq;
- Zəngləri təyin edilmiş elektron platformalarda düzgün şəkildə qeydiyyata almaq;
- Narazı müştəriləri səbirlə dinləmək, problemlərin həlli üçün lazımı olan məlumatları təqdim etməklə dialoqu idarə edib, razı qalmasına səy göstərmək;
- Müştərilərin şirkətin xidmət və məhsulları haqqında məlumat almasını təmin etmək, sorğuya əsasən xidmət növünü məəyyən edib, lazım olan izahatı vermək;
- Xüsusi araşdırma tələb edən müştəri müraciətlərini təyin edilmiş proqram təminatı vasitəsilə qeydiyyata almaq və idarə etmək.
İş qrafiki:
- Növbəli qrafik;
- Həftədə 6 gün iş, 1 gün istirahət;
- Istirahətdən öncə qisaldılmış iş günü.
Qeyd olunan linkə keçid edərək qeydiyyatdan keçməklə müraciətinizi müvafiq vakansiya üzrə ünvanlaya bilərsiniz.
