Baku Holiday Travel şirkəti “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.

Turizm sahəsində inkişaf edən komandamıza qoşulmaq üçün təcrübəli və motivasiyalı Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis axtarırıq.

Namizədə tələblər

• Azərbaycan, Rus və İngilis dillərini yüksək səviyyədə bilmək;
• Sahə üzrə ən az 1 il iş təcrübəsi;
• Mükəmməl ünsiyyət və müştəri xidməti bacarıqları;
• Problem həll etmə bacarığı;
• Komanda ilə işləmək bacarığı və müstəqil olaraq tapşırıqları yerinə yetirmək bacarığı;
• Məlumatların dəqiq və vaxtında emal olunması bacarığı;

Vəzifə öhdəlikləri

• Müştəri xidmətlərinə gələn zənglərin cavablandırılması və sosial şəbəkələrdə olan
• sorğuların idarə olunması;
• Şirkətin rəsmi vebsaytından gələn rezervasiya müraciətlərinə dəstək və yönləndirmə
• edilməsi;
• Yüksək səviyyədə müştəri xidmətinin təmin olunması;
• Müxtəlif sorğuların keçirilməsində iştirak edilməsi;
• Daxil olan zəngləri danışıq skriptlərinə uyğun şəkildə cavablandırılması;
• Müştərilərə məhsul və xidmətlər, eləcə də mövcud kampaniyalar haqqında düzgün və
• dolğun məlumat verilməsi.;
• Məhsul və xidmətlərlə bağlı mütəxəssis dəstəyinə ehtiyac olduqda müştərilərin müvafiq
• qaydada yönləndirilməsi.

İş şəraiti

• İş qrafiki: Həftədə 5 iş günü + şənbə qısa və  növbəli gün;
• İş saatı: 09:00 - 18:00; 10:00 - 19:00
• Əmək haqqı: Namizədin bilik və bacarıqlarına əsasən təyin olunacaq;
• Peşəkar və inkişaf yönümlü iş mühiti;
• Turizm sahəsində karyera inkişaf imkanı.

Tələblərə uyğun namizədlər mövzu hissəsində “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” qeyd etməklə CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər:

Yalnız ilkin seçim mərhələsindən keçən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.