Əsas vəzifələr:
- Müştərilərin müraciətlərini cavablandırmaq;
- Sosial media üzərindən daxil olan mesajlara cavab vermək;
- CRM sistemində ticketləri qəbul etmək və cavablandırmaq;
- Müştərilərə sifariş və çatdırılma ilə bağlı məlumat vermək;
- Müraciətləri düzgün istiqamətləndirmək və operativ şəkildə həll etmək.
İş şəraiti
- İş qrafiki: Həftədə 5 iş günü;
- Şənbə günü onlayn şəkildə nəzarət;
- Bazar günü qeyri-iş günü;
- Əmək haqqı müsahibə zamanı razılaşdırılır.
Namizədə tələblər:
- Azərbaycan dilində səlis yazılı və şifahi ünsiyyət;
- Rus dili arzuolunandır;
- Kompüter və CRM sistemlərindən istifadə bacarığı;
- Səliqəli, diqqətli və məsuliyyətli olmaq;
- Müştərilərlə nəzakətli ünsiyyət qurmaq;
- Komandada işləmək bacarığı.
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.