İş barədə məlumat
- Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırmaq
- İstifadəçilərə texniki dəstək, yaranmış problemlərin araşdırılması və aradan qaldırılması
- Müştərilərin verdiyi sualların dolğun və ətraflı şəkildə cavablandırılmaq
- Kompyuterdən istifadə haqqında ümumi biliyə malik olmaq
- Zəng mərkəzinə gələn təklifləri və şikayətləri qəbul etmək
- “Mail” üzərindən yazışmalar
- “Support” əməkdaşlarına dolğun məlumatı “Jira” üzərindən qeyd etmək
- Service Desk proqramı üzərindən qeydiyyat aparmaq
- Rəhbərliyin tapşırıqlarını vaxtında yerinə yetirmək
Namizədə tələblər
- MS Window sistemlərini yaxşı səviyyədə bilmək
- Android sistemlərini yaxşı səviyyədə bilmək
- MS Word, Excel, Power Point, Outlook proqramını yaxşı səviyyədə bilmək
- TeamViewer, AnyDesk sistemlərini yaxşı səviyyədə bilmək
- Jira sistemin yaxşı səviyyədə bilmək
- Texniki "log"-ların analizi
- Analitik düşünmə qabiliyyəti
- Texniki problemlərin diaqnostikası və həlli
- Problem həll etmə bacarığı.
- Səliqəli, punktual
- Məsuliyyətli, verilən tapşırığı vaxtında və dəqiq yerinə yetirən
- Səlist ünsiyyət qurmaq və komandada işləmək bacarığı
- Xarici dil bilikləri: Azərbaycan dili (sərbəst), Rus dili (sərbəst), İngilis dili (arzuolunandır)
- Gərgin və stressə davamlı iş şəraitində işləmə bacarığı
İş şəraiti
- Əmək haqqı bilik və bacarığa görə müsahibədə razılaşdırılacaq.
- Bu vakansiya üçün yalnız kişi namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaq.
- İş qrafiki: həftədə 5 iş günü
- İş saatları: 09:00-dan - 18:00-dək
- İstirahət günləri: Şənbə və Bazar
- İş yeri: “Şuşa” restoranına yaxın, Tələt Şixəliyev küç.20
Maraqlanan namizədlər Müraciət Et butonunda qeyd olunan elektron poçt ünvanına vakansiyanın adını qeyd edərək cv-lərini göndərə bilərlər.
