Ölkənin retail sektorunda fəaliyyət göstərən aparıcı şirkət üçün təcrübəli menecer axtarılır.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştəri münasibətləri idarəetmə (CRM) strategiyalarını inkişaf etdirmək və həyata keçirmək;
• Müştəri bazasını analiz edərək, müştəri məmnuniyyətini artıran proqramlar hazırlamaq.
• Müştəri loyallığı və təkrarlanan satışları təşviq etmək üçün kampaniya və təkliflər hazırlamaq.
• Müştəri məlumatlarını effektiv şəkildə idarə etmək, müvafiq hesabatlar və təhlillər təqdim etmək.
• CRM sisteminin optimallaşdırılması və müştəri məlumat bazasının düzgünlüyünü təmin etmək.
• Marketinq və satış komandaları ilə sıx əməkdaşlıq edərək, müştəri təcrübəsini və məhsul təqdimatını inkişaf etdirmək.

Namizədə dair tələblər:

• Təhsil səviyyəsi: Ali;
• İş təcrübəsi: CRM sahəsində minimum 2-3 il
• CRM proqram təminatları ilə bağlı təcrübə.
• Analitik düşünmə bacarığı və müvafiq hesabatların hazırlanması.
• Komanda ilə işləmək bacarığı və yüksək ünsiyyət qabiliyyəti.
• Microsoft Office proqramlarına (xüsusən Excel və PowerPoint) yaxşı səviyyədə.
• Azərbaycan və rus dillərində sərbəst danışıq və yazılı ünsiyyət bacarığı.

Əlavə təminatlar:

• Nahar
• Korporativ nömrə
• Servis xidməti

İş qrafiki:

• İş saatları 09:00 – 18:00
• Nahar fasiləsi: 13:00-14:00
• Şənbə və Bazar istirahət günü.

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu (subject) hissəsinə “CRM Menecer" yazaraq göndərmələri xahiş olunur.

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.