Əsas vəzifə və öhdəliklər
- amoCRM-in idarə edilməsi (administrasiyası): Tənzimlənməsi və optimallaşdırılması, giriş hüquqlarının idarə edilməsi, mərhələlərin avtomatlaşdırılması (Digital Pipeline), triggerlərin və tapşırıqların yaradılması.
- IP-telefoniyanın dəstəyi və inkişafı: rabitənin sabitliyinə nəzarət, zənglərin marşrutlaşdırılmasının tənzimlənməsi, yeni daxili nömrələrin əlavə edilməsi, ATS-in (Avtomat Telefon Stansiyasının) amoCRM ilə inteqrasiyası.
- İstifadəçilərə texniki dəstək: nasazlıqlar zamanı (səs itdikdə, əqd kartı yaradılmadıqda, səs yazısı sistemə yüklənmədikdə) satış menecerlərinə operativ köməklik göstərilməsi.
- İnteqrasiyalara nəzarət: CRM-in sayt, messencerlər (WhatsApp, Telegram), elektron poçt və reklam kabinetləri ilə bağlantılarının monitorinqi.
- Analitika və hesabatlılıq: rəhbərliyin sorğusu əsasında zənglər və menecerlərin işinin səmərəliliyi üzrə məlumatların çıxarılması (ixracı).
- İstifadəçilərdən daxil olan İT müraciətlərinin qəbul edilməsi və operativ həlli;
- Windows, Microsoft 365, Active Directory və əsas şəbəkə sistemlərinin idarə edilməsi;
- Kompüter, printer və digər İT avadanlıqlarının quraşdırılması və sazlanması;
- ERP/1C və digər korporativ proqramlara texniki dəstək göstərilməsi;
- İT sistemlərinin təhlükəsizliyi, backup və avadanlıqların inventar uçotuna nəzarət;
- Yeni əməkdaşlar üçün kompüter və proqram təminatlarının hazırlanması.
Tələblər
- İT sahəsində minimum 3 il iş təcrübəsi;
- Kompüter və İT avadanlıqları ilə işləmə bacarığı;
- Azərbaycan dili əla, rus və ingilis dilləri üstünlükdür
İş şəraiti
- Ünvan: Ağ şəhər
- Əmək haqqı: Müsahibə əsasında
Uyğun namizədlər CV-lərini mövzu hissəsində “ İT Mütəxəssisi” qeyd etməklə Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.
