Əsas öhdəliklər:

• Çağrı mərkəzinə müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması;
• Çağrı mərkəzinin operatoru salahiyyətləri çərçivəsində müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək;
• Müəyyən edilmiş məlumatı əldə edib, dərhal qeydiyyatını aparmaq;
• Şirkətin məhsulları haqqında tam məlumatlı olmalı;
• Çağrı mərkəzinə gələn təkliflərin və şikayətlərin qəbul edilməsi;
• Qəbul olunan şikayətləri departament müdirinə yönləndirmək;
• Müştərilərin verdiyi sualların dolğun və ətraflı şəkildə cavablandırılması;
• Müştərini dinləyib problemi aydınlaşdırmaq;
• Ehtiyac olduğu halda menecerlərə məlumatı ötürmək;
• Rəhbərlik tərəfindən verilən digər əməliyyatları yerinə yetirilməsi

Tələblər:

• Azərbaycan dili və Rus dili səlis danışıq səviyyədə olmalı;
• Ali və ya orta ixtisas təhsilli olmalı;
• Sahə üzrə 1 ildən çox iş təcrübəsi olmalıdır;
• Məsuliyyətli, dəqiq və kollektivlə işləmə bacarığı;
• Ünsiyyət qurma bacarığı;
• Daşıdığı məsuliyyətə hörmətlə yanaşma bacarığı;

İş şərtləri:

• Həftədə 6 iş günü, 1 gün istirahət;
• Karyera yüksəlişi imkanı;
• Əmək haqqı + bonus;