Обязанности:
- Приём и обработка входящих телефонных звонков, фиксация и передача информации сотрудникам компании.
- Ведение и обработка деловой корреспонденции, включая организацию внутренней и внешней документации компании.
- Поддержка и развитие корпоративной культуры, соблюдение корпоративных стандартов.
- Управление и контроль показателей конверсии в договорной работе.
- Работа с CRM-программой компании: контроль и анализ данных, внесение изменений для повышения эффективности.
- Анализ эффективности обучающих мероприятий и их влияние на работу команды.
- Поддержание и увеличение клиентской базы, работа над повышением конверсии от входящих клиентов до подачи заявки.
Требования:
- Высшее образование.
- Опыт работы от одного года на аналогичной должности.
- Владение офисной техникой и программами Microsoft Office (Word, Excel).
- Навыки работы с документацией.