Vakansiyanın tələbləri: 

• Təhsil: Ali; 
• İş təcrübəsi: müvafiq sahə üzrə 1 il; 
• Azərbaycan dili: səlis (yazı və danışıq), Rus dili: arzuolunandır;   
• MS Office (Excel, Word) proqramları üzrə yaxşı səviyyədə biliklər; 
• Analitik təhlil etmə qabiliyyəti; 
• Kollektivdə işləmək bacarığı; 
• Bazar üzrə biliklər: Kredit və məlumat mərkəzi üzrə biliklər. 

Vəzifə öhdəlikləri: 

• Çağrı mərkəzinə daxil olan sualların (sorğuların) birbaşa və ya araşdırıldıqdan sonra cavablandırılması, məlumatlandırma xidmətinin göstərilməsi;
• Məlumatların (şikayətlərin, təkliflərin) qəbulu və yönəldilməsi; 
• Problemli kreditlərin sağlamlaşdırılması və borcların qaytarılması istiqamətində tədbirlərin həyata keçirilməsi; 
• Gecikmələr üzrə təlimata əsasən təyin olunmuş portfel üzrə gecikmədə olan müştərilərə telefon zənglərinin edilməsinə nəzarət etmək və gecikmədə olan məbləğlərin geri yığımına nail olmaq; 
• Müştəri üzrə hərəkət planını müəyyənləşdirmək məqsədilə gecikmədə olan müştərilərə dair qeydiyyata alınmış bütün mövcud məlumatları təhlil etmək; 
• Öz səlahiyyətləri daxilində müştərilərin məsələlərinin (münaqişə vəziyyətlərinin) həll edilməsi.  

İş qrafiki: Həftəiçi 5 gün saat 09:00-dan 18:00-dək. 

Son müraciət tarixi: 30.12.2024  

Müraciət etmək üçün, CV-nizi qeyd edilmiş elektron poçt adresinə vakansiyanın adını qeyd etməklə göndərməyinizi xahiş edirik. 

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.