İşin təsviri:
Avtoservisdə müştərinin servisə daxil olmasından tutmuş avtomobilini təhvil alıb ödəniş etdiyi ana qədər olan bütün prosesləri nəzarətdə saxlamaq və müştəri məmnuniyyətini təmin etmək.
Əsas vəzifələr:
- Müştərini avtoservisə daxil olan kimi qarşılamaq
- Müraciət səbəbini öyrənmək və müvafiq şöbəyə yönləndirmək
- Texniki işlər üçün forman və satış komandası ilə koordinasiya
- Tapşırığın gedişatını izləmək və müştərini məlumatlandırmaq
- Ödəniş və sənədləşmənin düzgün aparılmasına nəzarət etmək
- Müştəri ilə davamlı əlaqə saxlayaraq razılığını təmin etmək
- Servis işçilərinin (forma, satış menecerləri) iş keyfiyyətinə nəzarət etmək
- Müştəridən rəy almaq və xidmətin keyfiyyətini yüksəltmək
Tələblər
- Ali təhsil;
- Bəy və xanım namizədlər
- Yaş; 23-35
- Əlaqədar sahə üzrə ən azı 1 ildən çox iş təcrübəsi;
- Xarici dil biliyi ( İngilis, Rus dillərini bilələrə üstünlük veriləcəkdir)
- Təşəbbüskar, həlledici, yaradıcı, məqsədyönlü, idarəedici;
- Müştəri ilə işləmək bacarığı və ünsiyyətcil olmaq
- Avtoservis və texniki xidmət sahəsində təcrübə üstünlükdür
- Səliqəli, məsuliyyətli və təşəbbüskar
- Komanda ilə işləmə bacarığı və nəzarət etmə vərdişi
- Kompüter bilikləri
İş şəraiti
- İş qrafiki 6 günlük,
- Əmək haqqı: 800-1000 azn + bonus (Müsahibə zamanı razılaşmaya əsasən təyin olunacaqdır)
- Ünvan: Babək propekti
CV-lərinizi Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına “İnsan resursları” yazaraq göndərməyinizi xahiş olunur.