Vəzifə öhdəlikləri:
- Müştərilərin sorğularının qəbul olumması, yerinə yetirilməsi və tamamlanması.
- Davam etməkdə olan layihələrdə dəstək və texniki tapşırıqların icrası.
- Canlı və test mühitlərində texniki problemlərin araşdırılması, diaqnozu və aradan qaldırılması.
- Müştərilərə vaxtında və dolğun məlumat verilməsi.
- Sorğuların icrası zamanı, müəyyən olunmuş Xidmət Səviyyəsi Razılaşmalarına (Service Level Agreements) əməl oluması.
- Sınaq planlarının hazırlanması, icrası və onların biznes tələblərinə və texniki tapşırıqlara uyğunluğunun yoxlanılması.
Namizədə tələblər:
- Orta səviyyədə rus dili bilikləri.
- İnformasiya və biznes idarəetmə sistemləri haqqında ümumi bilik.
- SQL üzrə biliklər (başlanğıc – orta səviyyə).
- MS Excel üzrə biliklər (orta səviyyə).
- Müştəri problemlərinin araşdırılması zamanı analitik düşünmə və həll yönümlü yanaşma.
- Problemlərə uyğun çevik həll yolları təklif etmək və tez qərarvermə bacarığı.
- Şirkət daxilində və fərdi şəkildə yüksək səviyyədə yazılı və şifahi ünsiyyət qurmaq bacarığı.
- Komandada işləmək, həvəsli və enerjili olmaq.
Üstünlük veriləcək:
- ERP (Enterprise Resource Planning – Müəssisə Resurslarının Planlaşdırılması) sistemləri ilə təcrübəsi olanlara.
- BIS "Biznes İntellektual Sistemləri" sistemləri ilə təcrübəsi olanlara.
- Texniki sahə üzrə bakalavr dərəcəsi olan və ya hazırda bu sahə üzrə təhsil alanlara.
- Test avtomatlaşdırması və əl ilə testlərdə təcrübəsi və ya biliyi olanlara.
- Proqramlaşdırma və tətbiqlərin işləmə prinsiplərini başa düşmək və ya bu sahədə təcrübə.
İş şəraiti:
- Azərbaycan Respublikasının Əmək Məcəlləsinə əsasən işə alınma.
- Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə.
- İş günləri: I-V günlər: 09:00 – 17:00; VI gün: 09:00 – 15:00.
Maraqlananlar CV formalarını Müraciət Et düyməsində göstərilən e-poçt adresinə "Test və Dəstək Mütəxəssisi" başlığı ilə göndərə bilərlər.