İş yeri: Bakı şəhəri, IRIS HOTEL BAKU
Vəzifə öhdəlikləri:

• Resepsiyon komandasının idarə olunması və onların gündəlik fəaliyyətinə nəzarət
• Qonaqların qarşılanması, qeydiyyatı və yerləşdirilməsi proseslərinin təşkili
• Gələn zənglərin və onlayn müraciətlərin cavablandırılması
• OTA sistemlərindən (Booking, Expedia və s.) gələn rezervasiyaların yoxlanması
• Qonaqların sorğu və şikayətlərinin operativ şəkildə həll olunması
• Front ofis hesabatlarının hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsi
• Resepsiyon qrafikinin və iş bölgüsünün tənzimlənməsi
• Otelin müştəri məmnuniyyəti səviyyəsinin yüksəldilməsi

Namizədlər üçün tələblər:

• Otelçilik və ya turizm sahəsində ali təhsil
• Müvafiq sahədə ən azı 1-2 il iş təcrübəsi (menecer və ya supervayzer səviyyəsində)
• Azərbaycan və İngilis dillərində sərbəst danışıq və yazı bacarığı
• Rus dili biliyi üstünlükdür
• Yüksək ünsiyyət, liderlik və komandada işləmək bacarığı
• Müştəriyönümlü düşüncə və problemlərin həllinə çevik yanaşma

İş şərtləri:

• İş saatı: 09:00-17:00
• Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun rəsmiləşdirmə;
• Əmək haqqı – Əməkhaqqı: Müsahibə əsasında müəyyən ediləcək
• Nahar şirkət tərəfindən təmin edilir.

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini Müraciət Et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına “Front Office Manager” başlığı ilə göndərə bilərlər.