iVolt şirkəti müştəri yönümlü, məsuliyyətli və öyrənməyə həvəsli namizədləri komandamıza qoşulmağa dəvət edir. Enerji və elektromobil sahəsində fəaliyyət göstərən dinamik şirkətimizdə peşəkar inkişaf imkanı sizi gözləyir.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Call Center-ə daxil olan müraciətlərin emalında komandaya dəstək göstərmək (mürəkkəb sorğuların həllində iştirak);
• Sosial şəbəkələrdən (Instagram, Facebook və s.) daxil olan mesajlara operativ cavab vermək;
• Müştəri müraciətlərini düzgün yönləndirmək və proseslərin gedişatını dəstəkləmək;
• Daxili sənədləşmə, məlumatların Excel və digər sistemlərə daxil edilməsində iştirak etmək;
• Gündəlik hesabatların və statistik məlumatların hazırlanmasına dəstək vermək;
• Müştəri xidmətləri proseslərinin təkmilləşdirilməsi üçün ideya və təkliflər irəli sürmək.

Tələblər:

• Ali təhsilli (universiteti yeni bitirmiş və ya 1–3 il iş təcrübəsi olan);
• Komanda ilə işləmək və effektiv ünsiyyət bacarığı;
• Azərbaycan dilində səlis yazılı və şifahi ünsiyyət;
• Rus dilini bilmək vacibdir;
• Sosial media və müştəri dəstəyi sahəsinə maraq;
• Məsuliyyətli, təşəbbüskar və operativ olmaq;
• Excel və digər məlumat sistemlərindən istifadə bacarığı üstünlükdür.

Şirkətin təklifləri:

• Könüllü tibbi sığorta;
• Peşəkar və dinamik iş mühiti;
• Stabil əmək haqqı və performansa əsaslanan inkişaf imkanları;
• Şirkərdaxili təlimlər və peşəkar inkişaf dəstəyi;
• Enerji və elektromobil sahəsində praktiki biliklər əldə etmək imkanı;

Əlavə məlumat:

• İş saatları: 09:00 – 18:00 (Bazar ertəsi-Cümə)
• İş yeri: Bakı şəhəri 

Müraciət üçün:
“Müştəri Xidmətləri üzrə Kiçik Mütəxəssis” başlığı ilə CV-nizi Müraciət Et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.