İş yeri: Bakı şəhəri

İş rejimi: Tam ştat

Vəzifə öhdəlikləri:

• SPA mərkəzinə gələn qonaqları gülərüz şəkildə qarşılamaq və qeydiyyat prosesini həyata keçirmək;
• SPA xidmətləri barədə qonaqlara ətraflı məlumat vermək və rezervasiyaları qəbul etmək;
• Telefon zənglərini və elektron müraciətləri cavablandırmaq;
• Gündəlik rezervasiya cədvəlini idarə etmək və xidmətlərin düzgün planlaşdırılmasını təmin etmək;
• Ödənişləri qəbul etmək, POS sistemi ilə işləmək və gündəlik hesabatları hazırlamaq;
• Qonaqların müraciət və şikayətlərini operativ şəkildə həll etmək və lazım olduqda aidiyyəti şöbəyə yönləndirmək;
• SPA mərkəzinin qəbul sahəsinin səliqəli və təqdimata uyğun olmasını təmin etmək;
• Hotel və SPA standartlarına uyğun yüksək səviyyədə qonaq məmnuniyyətini təmin etmək.

Namizədə tələblər:

• Receptionist və ya müştəri xidmətləri sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi (SPA və ya hotel sahəsində təcrübə üstünlükdür);
• Ali və ya orta ixtisas təhsili;
• Azərbaycan və ingilis dillərini yaxşı səviyyədə bilmək (rus dili biliyi üstünlükdür);
• MS Office proqramlarında işləmək bacarığı;
• Yüksək ünsiyyət və təqdimat bacarıqları;
• Gülərüz, məsuliyyətli, operativ və komanda ilə işləmək bacarığı;
• Növbəli iş rejimində işləməyə hazır olmaq.

İş şəraiti:

• Rəsmi əmək müqaviləsi;
• Peşəkar və dinamik kollektiv;
• Karyera inkişafı imkanları;
• Nahar təminatı;
• Beynəlxalq hotel şəbəkəsində işləmək imkanı.

Maraqlanan namizədlər CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər. Mövzu hissəsində "SPA Receptionist" qeyd etmələri xahiş olunur.